Coerentemente con la sia mission e con il suo segmento di clientela ideale, ING dovrebbe consentire pagamenti tramite Garming Pay. Gli utilizzatori di dispositivi Garming sono migliaia in italia, sono digitali e orgogliosi del proprio dispositivo Garming: l'assenza di questa funzionalità non è compatibile con la filosofia e l'offerta proposta da ING. La mancanza è irrazionale, obsoleta non compatibile con il cliente tipo.
