A proposito di Andrea35

Ci ha preso per i fondelli ben bene la cara banca ING, un mese di cazzate nel dire che i tecnici stavano lavorando per risolvere il problema !! Seeee ma quando !! Io già lo avevo detto il 12 agosto che avremmo dovuto pagare tutto a saldo il 10 settembre !! Ed io ho 1150€ a saldo di cui 900€erano destinate al pagoflex !! Mandano mail di pubblicità a go go ma una comunicazione per dire che con il pagoflex ci sono problemi, quello no e ora se ne lavano le mani. Io penso che legalmente ne debbano rispondere ammesso che si sollevò un’azione legale, perché è venuto meno un mio diritto contrattuale e senza il minimo avviso. Personalmente hanno perso un cliente decennale!! Se cominciano a vedere chiusure conti a go go poi vediamo se i signorini se ne fottono !! Ps: io comunque un post col problema pagoflex l’avevo aperto già da dieci giorni ... Mostra altro

Sarebbe curioso capire che problemi hanno che in circa 20gg oggi, non riescono a risolvere. Il discorso è che se non lo risolvono entro fine mese, poi non avremo più la possibilità di attivare il pagoflex per le transazioni relative al mese di agosto. E se io avessi speso esempio 1000€ e non posso permettermi di pagarle a saldo ?? Per il discorso della legge, sicuramente un legale saprà cosa fare. C’è comunque un regolamento dove ci sono dei tempi tecnici e dei diritti del consumatore. E il pagoflex è contrattualmente un diritto del consumatore previsto dal contratto con la banca. Tra l’altro per trasparenza e correttezza da parte della banca, quando la banca ha visto che hanno questo problema (ammesso sia vero che ci sia) mandavano una banale mail infornatica ai suoi clienti !! (Come fanno spesso per mandare mail promozionali di prestiti e mutui !) ... Mostra altro

Buongiorno, ho effettuato due pagamenti di 205€ e 480€ l’8 e 12 Agosto 2022 certo di poter attivare il pagoflex per la dilazione, come del resto già altre volte in passato ho fatto. Non mi dà modo di poterlo attivare. Chiamando il servizio clienti ING ti rispondono sempre che hanno aperto la segnalazione e che sta sempre in lavorazione c’è da attendere la risposta dei tecnici e di riprovare ogni tanto ad effettuare il pagoflex. Parliamo che hanno aperto questa segnalazione il 12 Agosto e ad oggi siamo al 24 Agosto e nessuna risoluzione del problema perché ci provo ogni giorno ma il pagoflex non c’è modo di essere arrivato. Fine mese si sta avvicinando e poi non ci sarà più o possibilità di attivarlo scavallato il mese. Non ho esaurito il limite anche perché non ho pagoflex attivi. Il pagoflex tra l’altro è un mio diritto dal momento che contrattualmente mi viene offerto. Che si fa ??? Una bella pec ? Una denuncia alle autorità ? GRAZIE A TUTTI PER LE RISPOSTE ... Mostra altro