A proposito di daco72

Buongiorno, ho provveduto settimana scorsa all'estinzione del mutuo, vorrei sollecitare la quietanza di estinzione del mutuo in quanto è l'ultimo documento mancante per procedere alla vendita dell'immobile. Ho provato ad interloquire tramite chat, che mi ha invitato a contattare ING via telefono selezionado l'opzione 4: peccato che quando faccio questa selezione parte un messaggio registrato che mi propone un nuovo mutuo arancio (evidentemente con l'estinzione è come non avessi più questo servizio attivo). Ho contattato l'assistenza via mail ricevendo laconicamente una risposta del tipo "l'indirizzo a cui ha scritto non è finalizzato alla ricezione di richieste informative, al fine di ottenere i chiarimenti richiesti la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti", cosa che però appunto non si riesce a fare. Ho inviato anche una pec di richiesta di invio della quietanza, ma non ho ricevuto risposta. Qualcuno puà indicarmi come fare? Grazie ... Mostra altro