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08/10/2024
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A proposito di Batta97
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| Data di registrazione | 26/03/2020 19:01 |
| Data dell'ultima visita | 08/10/2024 19:56 |
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08/10/2024
19:36
Ciao @hallogram, e ma non capisco perché il servizio clienti dice che sono altre transazioni, in più se fossero solo autorizzazioni perché me le contabilizzano?
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08/10/2024
17:16
Ciao @hallogram , a me risultano come transazioni contabilizzate più volte, gli operatori continuano a dirmi che è l'esercente che ha richiesto quei pagamenti più volte, ma io ho autorizzato solo un pagamento e se vado sul sito dell'esercente nella lista transazioni ci sono solo una volta ... in chat ho chiesto se le transazioni avessero numero di riferimenti diversi (inteso immagino che ogni transazione avrà un numero ID), mi hanno detto di si, ho chiesto di mandarmeli così da verificare e mi ha risposto che non riescono a vederli a sistema ... le operazioni sono state fatte da PC con GOOGLE CHROME A te è capitato qualcosa di simile?
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08/10/2024
09:57
In data 04/10 ho fatto 4 pagamenti ad orari diversi che mi sono stati contabilizzati da ING in data 06/10 ... ieri entro sul conto e vedo che sono stati contabilizzati nuovamente con la data di ieri, oggi un'altra volta ... stanno continuando ogni giorno a scalarmi queste transazioni che sono state eseguite una volta sola Chiamo il servizio clienti, ma sembra di parlare con gente inesperta e non capiscono che probabilmente è un problema del loro sistema, ma rispondono solo che mi mandano per mail il modulo di contestazione (sul quale non è nemmeno possibile selezionare l'opzione che potrebbe essere un errore del loro sistema) sta succedendo a qualcun'altro questo problema?
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