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21/03/2023
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| Data di registrazione | 01/07/2020 21:31 |
| Data dell'ultima visita | 21/03/2023 22:17 |
| Totale messaggi inviati | 7 |
| Totale mi piace ricevuti | 2 |
21/03/2023
21:50
Ciao, che voi sappiate, al nuovo indirizzo mail inviodocumenti.ing@legalmail.it è possibile anche mandare la richiesta di chiusura del deposito titoli-trading?
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04/12/2022
23:17
Ciao, sicuramente non mi costa tanto informare il mio "sponsor" di un nuovo iban con uno dei tuoi solerti metodi ma il mio quesito era proprio solo se ciò fosse indispensabile e necessario. Da un pò ho un conto anche in altra banca (molto valida sotto tanti aspetti) e tra i vari servizi ha anche questo trasferimento completo di tutti i servizi (tra l'altro premiato da ABI come migliore innovazione nel mondo bancario wow) collegati al conto tra cui bollette, stipendio, mutuo ecc. quindi più evoluta del nostro caro leone (ex zucca). Chiedevo solo se, avendo una banca che si sbatte al posto tuo e va dal mio datore di lavoro e da' nuovo iban, va dal mio fornitore di energia e da' nuovo iban, telefonia idem ecc., anche con uno sponsor privato avrebbe fatto altrettanto...un cambio di iban di una banca equivale sicuramente a un cambio di banca ma non necessariamente equivale a problemi nella ricezione degli emolumenti..comunque chiederò direttamente alla banca..
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03/12/2022
23:43
Ciao Finder, quindi se le banche aderiscono alla portabilità del conto non serve informare del nuovo iban l'ordinante? Ma è necessario che entrambe le banche aderiscano? Non solo la nuova banca?
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03/12/2022
22:24
Ciao vorrei un'informazione più che su ing in particolare sul modus operandi delle banche...molte ora hanno un servizio con il quale, se vuoi cambiare conto, fanno tutto loro (domiciliazioni, titoli, stipendio ecc.) Ma se si ha un bonifico ricorrente in entrata, la vecchia banca (o la nuova) informa la banca da dove parte il bonifico del nuovo iban? In pratica, devo informare io l'ordinante del bonifico del nuovo iban oppure ci pensa una delle banche in questione? ..
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24/12/2020
12:41
1 Kudo
Ho chiamato stamattina il servizio clienti per l'erroneo addebito del canone mensile della cdc mastercard (addebitatomi pur avendo superato i 500 Euro di spesa nel mese di novembre) e qualche giorno fa per chiudere conto arancio causa inutilizzo (tassi d'interesse ormai ridicoli). Devo dire con mio grande stupore (per esperienze pregresse) che è andato tutto bene sia come tempi d'attesa (accettabili), come risultati (le mie richieste sono state evase in tempo reale) e come gentilezza degli operatori. Non so se sono stato particolarmente fortunato ma talvolta è giusto dare a Cesare quel che è di Cesare. Ciao
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20/12/2020
15:37
1 Kudo
Ciao, è già la seconda volta che mi addebitano la commissione di 0,50 Euro sulla CC Mastercard Gold pur avendo speso piu' di 500 Euro. La prima volta chiamai il servizio clienti e mi annullarono la commissione e ora si è ripetuto l'errore. Capisco che è una cifra risibile ma penso che la serietà di una banca si veda anche da queste piccolezze visto che, tra l'altro, è una regola che hanno introdotto loro per noi vecchi clienti. E' successo a qualcun'altro? Un saluto.
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