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| Data di registrazione | 09/07/2020 21:22 |
| Data dell'ultima visita | 28/06/2023 17:47 |
| Totale messaggi inviati | 6 |
28/06/2023
17:27
Ciao @AnnaMaria_ING , Prima di tutto ti ringrazio per il preziosa risposta. Aspetto un vostro feedback, sono disponibile anche telefonicamente o a girarvi qualche documento scritto da me che spiega il mio problema se non sono stato chiaro. Suppongo che la cosa sia dovuta a un mancato storno del pagoflex, ancora più strano che non ho ricevuto la documentazione Secci e i saldi tra il mobile e web sono diversi. Ti ringrazio ancora Salvo
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28/06/2023
11:06
Ciao, Grazie per avermi risposto Ho provato a conttare l'ufficio reclami edispute ma hanno girato la palla all'assistenza clienti, i queali precedentemente mi avevano consigliato di contattare il centro dispute
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28/06/2023
07:52
Ciao a tutti, Facendomi un ricarcolo dei movimenti della carta di credito credo che ci sia un errore. Potrei sbagliarmi, ma vi riporto il mio dubbio: Da inizio mese fine a 16/06, tra rimborsi, acquisti e attivazione pagoflex ho fatto una movimentazione pari a +108.55 Giorno 21 ho fatto un acquisto di +500 di cui ho attivato il pagoflex. Dal 21/06 al 23/06 ho ricevuto rimborsi pari a -671.54 Decido di annullare il pagoflex attivato (quello di 500) Dovrei avere un saldo movimenti pari a +108.55 + 500 -671.54 = -62.99 Ma: - dal sito risulta +437.01 - Nell applicativo mobile risulta un saldo +937.01 Potete per favore controllare? Osservazione: Prima del 16 ho fatto la richiesta del primo pagoflex di 200 (è seguita un movimento "STORNO PER ATTIVAZIONE PAGAM. RATEALE EUR 200,00" pari a -200 Tale trascrizione manca quando ho fatto la richiesta del pagoflex dei 500, facendo +437.01 - 500 (scrittura possibilmente mancante) = -62.99 Inoltre non ho ricevuto il modulo Secci del secondo pagoflex (di 500). Ho provato a contattare l'assistenza via chat, via telefono per avere spiegazioni ma mi hanno girato indirizzi email (quello dei reclami e delle dispute) Spero che possiate aiutarmi Grazie in anticipo Salvo Grazie in anticipo
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10/07/2020
10:22
Ciao Gabriele, Grazie per avermi risposto In teoria si! mi conviene, ma l'ultima volta che ho associato il Conto Corrente ho fatto un pagamento di cui non avevo disponibilità, andando in negativo e me ne sono accorto dopo giorni (la banca non era ING).. Non vorrei commettere lo stesso errore con ING. Mentre se nella carta prepagata non ho disponibilità la trasazione viene bloccata (dunque so che è finito il credito e devo ricaricare). Per tale motivo preferisco usare la prepagata. Se si può trasferire denaro da PayPal alla prepagata bene.. Altrimenti collego il ContoCorrente.
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09/07/2020
21:26
Ciao a tutti, Ho ricevuto un pagamento nel su PayPal, a cui è collegata una carta prepagata. E' possibile trasferire i soldi da PayPal sulla carta prepagata? Se si in quanti giorni passano? C'è un limite? Dalla prepagata li posso trasferire sul CCA? Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto e il supporto
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