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- A proposito di Nicolav
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19/07/2021
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03/09/2020
A proposito di Nicolav
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| Data di registrazione | 03/09/2020 11:04 |
| Data dell'ultima visita | 19/07/2021 09:51 |
| Totale messaggi inviati | 3 |
| Totale mi piace ricevuti | 1 |
26/04/2021
14:22
Ciao @MIRKOSARA, non risultano ancora movimenti in DKK o altra valuta sulla carta di credito (vivo in Danimarca). Nonostante questo ho gia' ricevuto 8 messaggi email fotocopia, come quello qui sopra. Il messaggio non indica un riferimento all'effettiva transazione, e' generico. Sospetto un baco del sistema di notifiche anche se il testo non e' comunque corretto (la maggiorazione su tasso di cambio sembra essere infatti ancora 2% (da sito)). Sai se esiste una functional box Ing a cui inoltrare questi messaggi? Altrimenti provo con il call center anche se non ideale (bisognerebbe vedere email per capire il probema). La chat di supporto non mi compare quasi mai. Spero qualcuno di ING ci stia leggendo :-)
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22/04/2021
21:17
1 Kudo
Salve, qualcun'altro ha ricevuto una comunicazione simile da Ing Direct? Non sembra uno scam, ma il contenuto e' sconcertante. Per ogni operazione di acquisto all'Estero con Carta di Credito Ind Direct sembrerebbe voler addebitare un ammontare aggiuntivo di 98,19% dell'operazione: praticamente far pagare due volte :-) Non riesco ancora a credere ai miei occhi.. a meno che semplicemente ci sia un refuso.. Grazie per il vostro parere. Nicola ---------- Forwarded message --------- From: ING <info.it@ing.com> Date: Thu, 22 Apr 2021 at 20:03 Subject: Informazioni sulla tua operazione in valuta estera To:... ING Ciao NICOLA, hai appena effettuato un'operazione in DKK con la tua carta di credito che termina con XXXX. Al tasso di cambio pubblicato dalla Banca Centrale Europea (BCE) che oggi e' pari a 1 EUR = 7,437 DKK verra' applicata la maggiorazione prevista pari al 98,19%. Tale maggiorazione non comprende eventuali altre commissioni come, ad esempio, la commissione applicata per i prelievi e il 2% di maggiorazione sul tasso di cambio applicato per operazioni in valuta diversa dall’euro che sara’ aggiunto solo al momento della contabilizzazione della transazione. Entro pochi giorni, l'acquisto sara' contabilizzato tra i movimenti della tua carta e potrai trovare il dettaglio di tutti i costi della transazione. Ti ricordiamo che la conversione in euro sara' effettuata alla data definita dai circuiti internazionali di pagamento (Mastercard e Visa) e potrebbe non coincidere con la data di esecuzione dell'operazione. Ricevi questo messaggio in ottemperanza al Regolamento del Parlamento Europeo e Del Consiglio (UE) 2019/518 sui pagamenti transfrontalieri. Se non vuoi piu' ricevere questa comunicazione, accedi alla tua Area Riservata di ing.it, sezione Conto Corrente Arancio>Servizi di Alert, e modifica le tue preferenze. A presto, il team ING Dati Identificativi NICOLA V. Ultime 3 cifre Conto Corrente Arancio: 257 Dove ci trovi ing.it Scarica l'App iOS | Android 800.71.72.73 Gratuito da rete fissa Community Arancio 02.999.67.89 Da mobile o dall'estero Chat Ti informiamo che per la tua sicurezza ING non inserisce all'interno delle email link alla tua Area Riservata ne' ti chiedera' mai di fornire i tuoi codici di accesso al sito tramite email. I tuoi dati identificativi invece servono a confermarti che il mittente di questa comunicazione e' effettivamente ING. Seguici su ---- ATTENTION: The information in this e-mail is confidential and only meant for the intended recipient. If you are not the intended recipient, don't use or disclose it in any way. Please let the sender know and delete the message immediately.
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