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06/10/2021
dal
12/09/2020
A proposito di Bomba77
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Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 12/09/2020 15:58 |
| Data dell'ultima visita | 06/10/2021 09:22 |
| Totale messaggi inviati | 5 |
| Totale mi piace ricevuti | 4 |
06/10/2021
09:01
Salve, la carta non ha mai funzionato in modalità contactless ma per questioni logistiche non ho chiesto la sostituzione, continuando ad utilizzarla in modalità chip. Purtroppo da ieri non funziona più neanche quella. Esiste una procedura rapida per richiedere il cambio? Avendo un "arancio store" vicino casa, sapete se è possibile fare il cambio direttamente da loro? Grazie in anticipo
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17/04/2021
10:26
1 Kudo
Stesso problema io con Iliad. Ho appena postato un quesito simile. Ultimo addebito andato a buon fine con l'operatore su altra scheda (stessa carta) circa una settimana fa. Ho token, password e fondi, spero si riesca a capire rapidamente quale sia il problema.
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17/04/2021
09:50
2 Kudos
Buongiorno, ho riscontrato un problema con la carta di credito ing sul sito Iliad. Avevo impostato pagamento automatico mensile delle ricariche, funzionante per mesi. Un paio di giorni fa, ricevo comunicazione dell'impossibilità di procedere alla ricarica mensile. Controlli e vedo che la carta non era più associata nei pagamenti sul suddetto sito. Provo ad effettuare una ricarica manuale svariate volte e ricevo sempre il seguente messaggio: "Le informazioni inserite non sono valide o la tua carta di pagamento non supporta il "3D secure". Ti preghiamo di contattare la tua banca per ulteriori informazioni." Premetto che ho attiva oltre al token anche la password e che non avevo mai riscontrato come detto il problema prima. Qualcuno ha riscontrato qualcosa di simile e risolto? Grazie in anticipo
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12/09/2020
17:33
1 Kudo
Grazie mille per le delucidazioni, farò come consigliato allora.
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12/09/2020
16:06
Poco fa ho effettuato una ricarica della carta prepagata. Subito dopo l'operazione però, mi sono accorto di avere digitato per errore un importo sbagliato (in difetto di un paio di euro) rispetto al necessario. Al momento non ho la possibilità di avere supporto dal servizio clienti perché non più reperibile fino a lunedì. Visto il mero errore ed il fatto di averlo riscontrato immediatamente, è possibile annullare la ricarica e farne un'altra o comunque correggere l'errore materiale? È certamente colpa mia, mi tuttavia eccessivo nell'immediatezza e per pochi euro, dover sostenere il costo di una doppia commissione.
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