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30/04/2021
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| Data di registrazione | 05/10/2020 11:06 |
| Data dell'ultima visita | 30/04/2021 16:26 |
| Totale messaggi inviati | 3 |
30/04/2021
16:04
La causale è commissione prelievo Europa. È a tutti gli effetti un addebito. Io ho stipulato un contratto con accredito di stipendio che mi dava diritto allo 0 vincoli, quindi nessun costo di commissione, per nessun tipo di importo. Così con me anche la mia compagna, ed infatti lei non paga nessuna commissione. La commissione è di 0,75 e non 0,50. Non è dovuta da me, ed il servizio clienti ha fatto tutti gli accertamenti del caso e mi hanno dato ragione, infatti tali commissioni mi sono sempre state rimborsate. Il problema è che nonostante siano state aperte più segnalazioni, ad oggi il problema, che ripeto è sorto solo da novembre 2020, non è stato ancora risolto. Tale commissione avviene da qualsiasi sportello bancomat, di qualsiasi banca
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30/04/2021
15:58
30/04/2021
15:40
Buongiorno, non so se sta capitando anche ad altri di voi. Ma è da novembre 2020 che ogni qual volta effettuo un prelievo da bancomat, qualsiasi importo esso sia, mi viene addebitata la commissione per prelievo europeo di 0,75€. Tengo a specificare che io ho un contatto 0 vincoli dal 2018, dove sono esente da qualsiasi spesa. Più volte ormai, con cadenza di almeno 4 chiamate al mese, ho segnalato tale problema, il quale, essendo stato riconosciuto, mi portava al riaccredito di tale ingiusto addebito. Ma tutto ciò avveniva sempre e solo dopo mia multipla sollecitazione. Ad oggi, se non fosse stato per le mie molteplici chiamate, avrei regalato ad ing più di 5 euro, e ad oggi, tale problema ancora non mi è stato risolto. La cosa più grave di tutte è che ing se ne frega e nonostante le molteplici lamentele e segnalazioni non si sono ancora interessato o quanto più hanno risolto il problema. Ed io sono constretto ogni qual volta eseguo un prelievo a chiamare più e più volte l'assistenza per essere rimborsato. Vergognoso
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