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| Data di registrazione | 22/10/2020 12:13 |
| Data dell'ultima visita | 06/11/2020 10:07 |
| Totale messaggi inviati | 4 |
06/11/2020
09:46
Buongiorno. Giusto per tenere traccia della situazione: altre due settimane senza che nulla si sia risolto e senza nessuna comunicazione da parte di ING. Molto significativo.
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26/10/2020
14:55
L'aggiornamento è che, ad oggi, nulla si è sbloccato. Dopo essere intervenuta qui in community, i "Customer Angels" si sono rifatti vivi, dicendomi le stesse cose di un mese fa: la mia situazione è al vaglio. Di certo, bonifico sul corretto iban non pervenuto. Ricapitolo la sitazione: - conto deposito, di cui all'epoca fu richiesta chiusura con contestuale bonifico delle somme a credito, ancora aperto; tanto che posso consultarlo ed è a saldo zero; - bonifico sul corretto iban, assente; nonostante da due mesi io abbia prodotto tutti i documenti richiesti e sollecitato via pec.
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22/10/2020
14:38
Non sono un legale. Il mio legale, nel caso, saprà consigliarmi la strada, civile o penale, più appropriata. Di certo, sono 2 mesi che non riesco ad avere i risparmi di una vita, che in una fase come questa (non mi dilungo) mi sarebbero particolarmente utili.
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22/10/2020
12:18
Ciao. Vi è mai capitato quanto segue? - Richiesta chiusura conto deposito dopo decenni. - Nel frattempo era cambiato l'iban di accredito in CAB e ABI. -Segnalato immediatamente a ING, inviati per pec i documenti richiesti ma, a distanza di due mesi da tutto e nonostante i solleciti via pec e customer care, nulla è stato accreditato sull'iban corretto. Il conto deposito rimane le frattempo aperto con saldo zero. E' una situazione incresciosa che mi sta facendo pensare ad una denuncia penale.
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