A proposito di MB17

Buongiorno, per  poter adottare un bimbo/a fuori dall' Italia, è richiesta documentazione specifica tra cui una Lettera di Referenza Bancaria Originale, ossia con timbro e firma apposti sulla carta ( e non digitali) perche poi va Legalizzata in Prefettura. Il punto è che al Call Center sono rigidi e sostengono che la Lettera di Referenza Bancaria si puo' fare, ma con timbro e firma Originali "...non è proprio possibile..., siamo una Banca on Line e Digitale....il Processo non prevede che.....", Robot senza raziocigno, mostrando un limite rispetto al vecchio sportello di città con cui si creava empatia Non demordo, la mia banca è questa da 20 anni, non c'è alternativa...... cerco di prendere appuntamento in filiale (Milano) ma tra i possibili "motivi" per poter avere un appuntamento, questa Lettera non compare...   Qualcuno è riuscito e sa spiegarmi come? Oppure qualche suggerimento?   PS Io nel mentre sono 3gg che chiedo un apputamento selezionando una delle opzioni possibili.... incrociando le dita! Nessun contatto al momento....   Grazie ... Mostra altro