A proposito di Merlini

Salve a tutti. Vorrei chiedervi se a qualcuno di voi è capitato che un addebito di una rata di un finanziamento passasse dieci giorni prima della scadenza. Mi spiego, il 30 del mese vengono addebitate 2 rate di altrettanti finanziamenti da parte di una finanziaria sul mio conto corrente ING. Oggi scopro per caso che l'addebito è previsto per domani 20 marzo. Ho fatto decine di chiamate ma la finanziaria mi dice che loro hanno inviato la richiesta il 13 correttamente per l'addebito il 30 (come tutti gli altri mesi) . Ing ha aperto un ticket per capire se c'è stato un problema. Fatto sta che comunque domani passeranno queste due rate e io ho dovuto fare i salti mortali per riuscire a coprirle perché il mio stipendio arriva dopo. In tanti anni da debitore non è mai successa una cosa simile. Spero che non mi addebitino 2 volte le rate a questo punto..a qualcuno è mai capitato? ... Mostra altro

Buongiorno. Ho appena visto che l'INPS ha per errore inviato il rateo pensione Inail al vecchio IBAN, chiuso da ben 5 anni. Mi chiedo cosa succede ora? Mi sono subito attivato per avere spiegazioni e capire che razza di errore hanno fatto, ma spero che ING possa dirottare il pagamento al nuovo iban. Qualcuno può darmi qualche informazione? Grazie mille ... Mostra altro

Salve, ho chiesto varie volte l aumento del plafond della carte di credito da 1500 a 2000 euro, non capisco perchè viene negato, senza nemmeno uno straccio di comunicazione. Ho lo stipendio accreditato da anni e, consultando i requisiti per richiedere l'aumento, parla dello stipendio o pensione che, dev essere accreditato da almeno 2 mesi. Il servizio clienti mi dice che non capiscono perchè.. ma allora cosa devo fare per capire qual è il problema? Qualcuno di voi sa darmi qualche informazione su come contattare qualcuno che possa sbloccare la situazione? Oggi ho provato a richiedere l aumento dal Pc invece che dall app e mi appare subito un messaggio che dice non è possibile procedere, come se il sistema non riconoscesse l accredito dello stipendio ... Mostra altro

Buongiorno. Non riesco a capire come mai, da mesi, richiedo aumento del plafond della carta di credito da 1500 a 2000 euro, e viene sempre negato. Ho lo stipendio regolarmente accreditato da anni e al servizio clienti non sanno darmi una risposta. Sarebbe gradita almeno una mail con la motivazione invece, in quanto a comunicazione con i propri clienti ING è veramente pessima. Chiedo cortesemente se qualcuno di voi ha lo stesso mio problema e, se l'ha risolto come ha fatto. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno. Ho ricevuto la carta di credito qualche giorno fa. Ho inviato tramite raccomandata il contratto firmato come richiesto. Vorrei capire come posso attivarla però. Nell' app. risulta carta da attivare ma nessun modo per farlo. Vorrei capire quali sono i tempi per l' attivazione. Inoltre se la carta di credito mi è stata inviata significa che è sicuramente andato tutto a buon fine o ancora, la banca potrebbe non attivarla. Leggendo vari post temo di capire che anche se è stata inviata, la banca potrebbe non attivarla.. è corretto? Grazie mille a chi vorrà rispondere ... Mostra altro