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04/05/2023
17:35
il 2 maggio ho effettuato il pagamento di una bolletta TELECOM e ricevuto la notifica di approvazione della richiesta di autorizzazione da parte di ING. Telecom però non ha effettuato l'incasso. Perciò ora la mia disponibilità sul plafond risulta ridotta ma nella mia area personale non c'è alcuna spesa sulla carta di credito per il mese di maggio. Mi è stato detto che se l'incasso non avviene entro 72 ore dalla richiesta, essa decade in automatico, ma la disponibilità sul plafond viene ricostituita solo all'inizio del mese successivo e il 10 del mese successivo non dovrei comunque avere l'addebito sul conto per questa spesa non andata a buon fine. Qualcuno sa dirmi se è corretto?
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21/04/2023
15:42
2 Kudos
Buongiorno a tutti, ho ricevuto proprio oggi la mia nuova carta di credito. La precedente scade il 30/04. Queste le tempistiche nel mio caso: 1. il 18/04 ho ricevuto una telefonata che mi avvisava della avvenuta spedizione per raccomandata della carta di credito e che avrei ricevuto una email con il numero di spedizione. NON ho mai ricevuto l'email, ma il numero di spedizione è visualizzabile nell'account ING voce Carta di Credito pagina "Dati carta". Non sapendo se la spedizione fosse stata fatta con Poste Italiane o altro corriere, non ho cercato la spedizione sul sito di Poste. 2. oggi 21/04 il postino mi ha consegnato la raccomandata. Facendo la ricerca sul sito di Poste Italiane con il numero trovato nell'account ING, ho potuto verificare che era stata effettivamente spedita il 18/04 e arrivata a destinazione in 4 giorni.
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13/04/2023
23:00
1 Kudo
Buonasera, ho la carta di credito in scadenza a fine aprile. Il 18/03 ho ricevuto l'email che annunciava la spedizione della nuova carta, spedizione che dal mio account sul sito ING risulta "in lavorazione". Quelli fra voi che avevano la carta in scadenza il 31/03 hanno poi effettivamente ricevuto la nuova carta entro la scadenza o stanno ancora aspettando? Grazie!
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