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22/12/2015
A proposito di lucakoby
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| Data di registrazione | 22/12/2015 11:21 |
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01/10/2024
09:29
Ho contattato un operatore via chat. Inizialmente mi ha detto che non vi è più la possibilità di scaricare in XLS ma solo PDF. Successivamente però mi ha dato la soluzione: il documento attestante i movimenti e relativo saldo iniziale e finale del periodo di tuo interesse (fino ad un massimo di 3 mesi, se ti serve un periodo maggiore ti consiglio di fare due ricerche con due stampe) del conto corrente arancio. Ti lascio il percorso da seguire: Sito ing.it>login>conto corrente>altre azioni>scarica movimenti. RISOLTO (until next time!!!)
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01/10/2024
08:06
Ripropongo il problema del download su XLS della lista movimenti conto corrente Non trovo il pulsante menzionato "Gestisci": c'è qualche problema? Segnalo inoltre che, se nel menù a sx (passando tramite il pulsante "carte --> carte di credito" che fa passare dalla vecchia visualizzazione) clicco su "movimenti" in "Consulta Conto" il sito mi da errore e mi chiude la sessione "Siamo spiacenti, al momento non è possibile dare seguito alla tua richiesta. Se sei già cliente di ING ti preghiamo di riprovare più tardi." (ho provato ieri sera, idem). Il problema si manifesta con W10, browser EDGE, firefox e Chorme.
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11/09/2024
15:01
Ciao, da qualche giorno (sinceramente è dal mese scorso che non eseguo la funzione) non riesco a scaricare sul XLS (da web) la lista dei movimenti della carta di credito. Il sistema mi propone solo gli "ultimi" movimenti (quelli di Settembre in pratica) mentre se ad esempio voglio la lista di quelli di 'Agosto 24' il sistema mi dice che non ci sono movimenti (mentre ieri è arrivato l'addebito della c/c...e bello pesante!!!). Idem se seleziono 'luglio 24'. Anche da app l'interrogazione dei movimenti dei mesi precedenti va in errore. A qualcuno capita la stessa anomalia? O ha risolto il problema? In chat mi hanno appena detto che occorre attendere l'intervento dei tecnici...ma non sanno entro quando/to... Riproverò costantemente nei prox. gg Grazie
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