A proposito di Nail

Da una decina di giorni non riesco più ad effettuare i pagamenti online tramite google pay. Non ho cambiato telefono, non ho fatto aggiornamenti, la carta risulta associata. Semplicemente non funziona! Vedo che si tratta di un problema comune che si aggiunge a tutti gli altri disagi generati dal recente restyling. Possibile che tutte queste segnalazioni non inducano la banca ad un ripensamento globale su un'operazione che si è rivelata semplicemente disastrosa? C'è un brocardo latino che recita: Melius re perpensa. Forse sarebbe il caso di applicarlo... e alla svelta, prima che i clienti cambino banca. Annullare tutte le modifiche apportate e ritornare al vecchio interfaccia che era più che soddisfacente! Meditate, gente, meditate... ... Mostra altro

Concordo pienamente con quanto hai scritto. Il nuovo look fa soltanto ca..re! Mai vista un'operazione più fallimentare di questa in nessun sito. ... Mostra altro

Grazie per l'attenzione riservata al mio post ma sono costretto a precisare: 1) Si conferma l'eliminazione della possibilità di cambiare il nominativo del cointestatario dal menu a tendina come se lo scopo delle modifiche apportate al sistema fosse stato quello di complicare la vita degli utenti e non quello di semplificarla; 2) Nulla si dice sulle incongruenze relative alla deduzione per l'abitazione principale che viene esposta per € 0,50 anzicchè € 50,00 motivo per il quale ho dovuto effettuare il pagamento dell'IMU direttamente sul sito dell'Agenzia delle Entrate; 3) Si continua a non voler ammettere il madornale errore di cambiare (in peggio) la funzionalità del portale a ridosso del pagamento dell'IMU anche se, dopo le tante proteste della clientela, è finalmente sparito il "famoso" pulsante blu di "nuova operazione" tramite il quale accedere a quelle vecchie (Veramente un'idea geniale!); 4) Nel quadro di un rapporto corretto con la clientela penso che le scuse per i disagi arrecati sarebbero state doverose perchè non si può sempre confidare sulla resilienza della clientela di fronte a scelte molto discutibili e molto discusse, come i forum di questa community hanno dimostrato. ... Mostra altro

Dopo aver faticosamente risolto il problema di accedere alle disposizioni effettuate venendo costretti ad effettuare un percorso che dire "tortuoso" mi sembra del tutto riduttivo, volevo molto semplicemente pagare l'IMU tramite F24 dal mio conto cointestato... Scopro con mia grande ed ulteriore sorpresa che è sparito il menu a tendina dal quale scegliere il cointestatario del conto che deve effettuare il pagamento in modo che venissero caricati automaticamente tutti i dati evitando la possibilità di errore. Come se non bastasse vengono emessi dei riepiloghi e delle ricevute del modello con indicazioni incongruenti. Infine scopro anche che l'indicazione della deduzione dell'imposta per la prima casa viene caricata scorrettamente (€ 0,50 anzicchè € 50,00). RISULTATO: Sono stato costretto ad annullare l'operazione ed effettuare il pagamento direttamente tramite il servizio F24 Web dell'Agenzia delle Entrate. Mi sembra che le numerose critiche ricevute su questo forum non abbiano prodotto alcunchè quando sarebbe stato molto più semplice riconoscere di avere commesso un errore madornale e ripristinare la vecchia versione senza creare problemi alla clientela proprio a ridosso del pagamento dell'IMU che interessa la generalità degli utenti. Nel frattempo sto valutando di chiudere definitivamente il conto dopo oltre dieci anni ed aprirne un altro con una banca più sensibile alle esigenze della clientela. ... Mostra altro

Scusate! Ho risolto anch'io... Il pulsante blu "nuove operazioni" lo cercavo nell'area F24 e invece era nella home. Certo che non fare vedere le disposizioni effettuate nell'area F24 (dove una persona normale le va a cercare) è semplicemente demenziale. Cercare vecchie operazioni iniziando il percorso da quelle nuove è preoccupante per la salute mentale di chi ha immaginato una cosa del genere. Sono veramente perplesso!   ... Mostra altro

Io non vedo nessun pulsante blu con scritto nuove operazioni. Vedo solo il pulsante "Chiudi"   ... Mostra altro