A proposito di Grottesco

Buongiorno, sono vostra cliente da molti anni e con una raccomandata con ricevuta di ritorno vengo a sapere che non mi volete più come cliente. Chiamo il call center e leggendo una risposta palesemente preconfezionata mi fa capire che probabilmente non o compilato un questionario. A questo punto vi voglio chiedere come mai non avete inviato la raccomandata per sollecitarmi alla compilazione o per comunicarmi qualsiasi altra mancanza da parte mia? Tra l'altro bastava anche un avviso tramite app. Se poi riguarda l'aggiornamento del questionario e documento per cui ho chioamato per avvisae che lo avevo caricato già diverse volte e risultava sempre mancante, sarebbe ancora peggio come disservizio. Il recesso è irrevocabile, mi ha anche detto il vostro operatore, e di sicuro aprirò i 2 nuovi conti, ma voglio che sappiate che il vostro modo di operare, in questo caso, è stato inadeguato e che il disagio che mi create a 2 mesi dal parto potevate risparmiarmelo. Cordiali saluti ... Mostra altro