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29/12/2022
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24/10/2017
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| Data di registrazione | 24/10/2017 23:00 |
| Data dell'ultima visita | 29/12/2022 11:30 |
| Totale messaggi inviati | 7 |
| Totale mi piace ricevuti | 1 |
29/12/2022
10:54
Buongiorno Gabriele L'SMS è arrivato da ING (medesima chat di tutte le comunicazioni \ notifiche in merito alle operazioni sul conto). Il controllo l'ho fatto accedendo al sito ING su rete protetta, ovviamente. Il conto fortunatamente è attivo, non vi sono indicazioni in merito al blocco ne a mancate compilazioni e il questionario in oggetto risulta compilato in ogni sua parte. Oltre alla alla perplessità per l'accaduto, resta anche una certa preoccupazione...
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29/12/2022
10:39
Buongiorno In data odierna ho ricevuto il seguente SMS da ING: "Il tuo conto è stato bloccato perché il questionario di conoscenza della clientela è incompleto. Entra nell'Area Riservata del sito ING e segui le istruzioni." Ovviamente io il questionario l'avevo compilato mesi addietro. FORTUNATAMENTE il conto non è bloccato. Che cosa sta succedendo?
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04/07/2021
19:53
Fino ai primi di giugno non ho mai avuto problemi. Ad oggi ancora non funziona. Stesso messaggio "errore generico".. Domani proverò a chiamare il servizio clienti. Comunque, questa banca sta andando sempre peggio!
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03/07/2021
10:32
Salve Faccio presente che da tre settimane il pagamento dei bollettini postali non funziona! È un servizio che uso spesso e reputo inaccettabile un malfunzionamento che si protrae da così tanto tempo. Che succede?
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04/02/2021
12:37
1 Kudo
Buongiorno @MIRKOSARA Guarda! Ho riprovato nuovamente e dopo innumerevoli tentativi falliti (che mi avevano portato a postare qui sul forum), l'autorizzazione è andata a buon fine. Sia per la carta di debito, che per la prepagata virtuale (che ti garantisco può essere aggiunta al portafoglio cashback). Non solo: la ricaricabile virtuale è tornata a funzionare anche con l'app coffee cApp che da meesi non riuscivo a ricaricare! Non so se è una coincidenza, ma tutto sembra essere rientrato e poichè alle coincidenze ci credo poco, ringrazio chiunque si è preso carico del problema! Grazie!
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04/02/2021
11:05
In seguito al rinnovo della carta prepagata virtuale (ING - MasterCard) a Ottobre 2020, sto avendo problemi con l'autorizzazione dei pagamenti. Con alcune app Android che prevedono acquisti (Es. coffee cApp) dopo la videata informativa MasterCard che m'invita ad autorizzare il pagamento da cellulare, una volta autorizzato il pagamento con l'app ING, torno nell'applicazione e procedo con l'acquisto, ma non sembra percepire l'avvenuta autorizzazione e dopo qualeche minuto di attesa va in time out con conseguente messagio: "l'autorizzazione al pagamento non è andata a buon fine". Oggi, cercando di associare la carta di debito ING al cashback nell'app IO, sto avendo lo stesso problema. Dopo l'autorizzazione al pagamento da App ING, l'applicazione IO rimane ferma sulla videata VISA e dopo svariati minuti va in time out con conseguente impossibilità di aggiungere la carta la mio portafoglio. Cosa sta succedendo? Questo è un disservizio grave!
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