A proposito di archmedia

Buonasera,  Vi sottopongo la mia necessità di ricevere dalla nostr banca un documento che si chiama " Modulo per l’identificazione e l’adeguata verifica del Beneficiario" E' una sorta di certificazione che la Banca San Paolo mi richiede per ricevere una eredità.   Ho chiamato il servizio clienti che mi ha risposto che la Ing direct non può fornire nessun dcumennto di quel tipo e che basta un estratto del conto corrente. Alle mie motivazioni legate al fatto che ing direct sarà pure una banca on line ma è tenuta alle stesse normative delle banche con gli sportelli mi è stato risposto in modo no adeguato e professionale  al che ho gentimelte chiuso la chiamata.   Quindi,  qualcuno sa come riuscire ad aver questo documento?   Ringrazio fin dora per ogni aiuto possibile.   Saluti. ... Mostra altro