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- A proposito di arancione32
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19/03/2024
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21/11/2017
A proposito di arancione32
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Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 21/11/2017 13:43 |
| Data dell'ultima visita | 19/03/2024 07:58 |
| Totale messaggi inviati | 14 |
| Totale mi piace ricevuti | 1 |
19/03/2024
07:31
Quale sarebbe il vantaggio iniziale? fu applicato il tasso in vigore 5 anni fa dove erano i vantaggi?? e ci fu detto se vuole tra 5 anni può cambiare... Non ci fu spiegato che fra 5 anni il tasso si aggiorna a quello attuale ..e quanto mi costa questa casa il doppio..ma ci rendiamo conto.... Cmq darò mandato all avvocato in quanto non mi hanno neanche fatto scegliere ( variabile o fisso) ma mi sono visto direttamente la rata aumenta e soldi sottratti dal conto Solo in Italia si vedono queste cose
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18/03/2024
20:08
Ho stipulato un mutuo a tasso misto 5 anni fa.. con la promessa della banca che dopo 5 anni avrei potuto scegliere se continuare con il tasso fisso o proseguire con il variabile. Ad oggi abbiamo scelto di continuare con il tasso fisso... ma il tasso fisso non è quello di 5 anni fa ma quello di oggi.. è normale questa cosa? è legale? la rata è aumentanta di 180 euro.. nessuno mi aveva detto che il tasso fisso si sarebbe appilcato quello di oggi.. che senso avrebbe avuto visto che quando ho stipulato il mutuo i tassi erano ai minimi storici qualcuno puo' darmi qualche info in piu?
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14/06/2021
15:31
Vi chiedo di nuovo aiuto Abbiamo richiesto e ottenuto una nuova sospensione di 6 mesi con mail di conferma da parte del credit office ing. La sospensione come si evince dalla mail iviata inzia dal 1/03/021 e dovrebbere terminare ad agosto 2021 il piano di ammortamento dovrebbe riprendere il 1 settembre. Morale della favola ad oggi dalla mia area riservata prossima rata prevista 01/07/21 rate non pagate 1 che secondo loro sarebbe quella di marzo ma marzo già e compresa nella sospensione. In pratica un disastro. Chiedo alla cortese @AnnaMaria_ING che mi ha già aiutato in passato a risolvere altri disguidi di segnalare la cosa. Ovviamente ho aperto varie segnalazione (tiket) ma tutti aperti senza nessun risultato speriamo di risolvere
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28/01/2021
07:00
1 Kudo
Ringrazio pubblicamente @AnnaMaria_ING dopo mesi ho risolto il mio problema in 2 giorni. Ieri ho ricevuto un email in cui le 3 rate insolute sono comprese nella sospensione precedente e che nonostante l'errore tecnico posso inoltrare una nuova richiesta di sospensione. Grazie infinite!!
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27/01/2021
07:50
grazie mille gentilissima come sempre.. mi è arrivata una mail in cui dicono che la segnalazione è aperta. attendiamo riscontri. Se ho novità vi aggiorno. Grazie ancora
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22/01/2021
19:49
caro moderatore @Gabriele @AnnaMaria_ING mi data una mano sono in serie difficolta.. ci sono varie segnalazioni aperte ma non riescono a risolvere il problema mi dicono sempre di attendere sono passati mesi. devo richiedere una nuova sospensione ma se non mi risolvono la questione dell 3 rate insolute non posso procedere. insolute( dovevano essere incluse nel periodo di sospensione come garantito telefonicamente svariate volte. ma attualmente ancora appesa ad un filo) vi prego aiutatemi se potete
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13/01/2021
16:14
qualcuno mi aiuti? il piano di ammortamento e ripreso regolare la prima rata il 4 gennaio è passata tutto regolare... dopo 3 giorni mi chiamano ufficio recupero crediti... le 3 rate che dovevano essere comprese nella sospensione risultano ancora insolute.. richiamo Ing assistenza clienti.. mi dicono che la pratica è ancora aperta ma che sicuramente le 3 rate devono essere incluse per legge. morale della favola..un disastro.. un problema che si poteva risolvere in 5 minuti sono passiti 3 mesi.. attendiamo fiduciosi. chiedo a qualche moderatore di aiutarmi a riguardo.. ne sarei grato vi supplico
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04/01/2021
11:25
il piano di ammortamento è ripreso oggi rata pagata ma nell' area riservata mi dice ancora 3 rate non pagate e le rata pagata oggi e la numero 34 quando in realtà doveva essere la 31. morale della favola tutto come prima.. 3 rate risultano ancore insolute e tra l' altro dovrei richiedere una nuova sospensione ma portandomi dietro questi 3 insoluti.. probabilmente non mi faranno accedere. un disastro ho chiamato svariate volte, inviate pec al credioffice pec a consap.. ma attualmente problema ancora non risolto. Avevo una buona opinione di ING ma dopo questo episodio e un assistenza clienti inestistente mi devo ricredere per forza. ultima spiaggia dare mandato all'avvocato
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04/12/2020
19:24
dopo piu di un mese svariate segnalazioni chiamate pec tra consap e ing nessuno sa darmi ancora una risposta. Segnalazione ancora aperta e nessuna soluzione al probema. ultima chiamata stamattina.. non sappiamo ancora nulla a riguardo dobbiamo aspettare.. Consap a telefono hanno detto che oltre ai 6 mesi di sospensione richieste devono includere nella sospensione anche le 3 rate insolute... quindi 6+3. Ing ancora non risponde..
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31/10/2020
06:44
mi hanno inviato un email in cui dicono che stanno facendo le opportune verifiche.. grazie per l'aiuto!!
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29/10/2020
00:48
Salve volevo chiedere se è successo anche a voi, praticamente Ing ha sbagliato a calcolare il periodo di sospensione del mutuo. In breve ho inoltrato la pratica di sospensione il giorno 5aprile 2020 quando già risultava una rata in ritardo (addebito 1 aprile) la richiesta di sospensione viene accettata il giorno 4 giugno (quindi si accumulano altre 2 rate non pagate MAGGIO e Giugno) per un totale di 3 rate. La sospensione era stata accettata per 6 mesi quindi nel periodo dovevano essere conteggiate le 3 rate arretrate + luglio agosto e settembre. Quindi il piano di ammortamento doveva riprendere regolarmente il 1 ottobre. Invece dall' area riservta risulta che la sospensione è stata attivata per sei mesi partendo da Luglio fino a Dicembre e quindi mi risultano 3 rate non pagate. Come devo procedere? non vorrei che mi hanno segnalato in Crif. La normativa è chiara la banca deve comprendere nel periodo di sospensione le rata non pagate piu quelle future per un totale di 6 mesi. Intanto nessuno mi ha avvisato, tutto tace e il prossimo addebbito è previsto il 1 gennaio 2021. HELP ME
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15/09/2020
15:28
Salve a tutti un grazie in anticipo a chi mi darà' una mano. ho sospeso il mutuo per 6 mesi ma siccome ho superato i 151 giorni lavorativi di riduzione del lavoro del 20% per legge ho diritto ad altri 6 mesi di sospensione.. Devo inoltrare di nuovo la richiesta con tutto i documenti alla banca o basta solo la documentazaione che l'azienda attesti il mio stato attuale? ing deve inoltrare di nuovo a consap?
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24/04/2020
20:02
ho inoltrato domanda il 2 aprile risposta positiva di ING il giorno 20aprile . Ing mi ha inviato una mail dicendomi che la banca ha valutato positivamente i documenti che gli ho iviato e hanno inoltrato la domanda a Consap
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