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- A proposito di Similaun
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28/12/2022
dal
19/05/2021
A proposito di Similaun
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Soluzioni
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2
Mi piace
Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 19/05/2021 19:18 |
| Data dell'ultima visita | 28/12/2022 12:38 |
| Totale messaggi inviati | 4 |
| Totale mi piace ricevuti | 2 |
20/05/2021
19:43
1 Kudo
Ciao, quando ho provato ad inserire il bonifico via web mi è stato rifiutato, la cifra era 1 euro, alla quarta chiamata al call center l'operatore ha provato ad inserire lui i dati e quando gli ho detto il nome del destinatario ha capito. Allora è andato a chiedere spiegazioni a non so chi e la risposta è stata quella. La trovo assolutamente inammissibile. poi si lamentano se perdono clienti...
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19/05/2021
20:47
1 Kudo
Buongiorno Oggi provando a fare un bonifico verso Coinbase ho ricevuto un errore col quale mi dicevano che non era possibile e di contattare il call center (tra l'altro il numero fisso 02xxxxx indicato nel messaggio è inesistente...). Dopo quattro telefonate sono riuscito a farmi dire che questi bonifici ora sono bloccati ma non sapeva se momentaneamente o definitivamente. A parte la mancanza di una qualsiasi comunicazione preventiva, che ritengo assolutamente vergognosa, qualcuno sa indicarmi una soluzione alternativa? Call center voto 1 ma solo perchè l'ultimo operatore è stato gentile e si è interessato per farmi sapere il vero motivo, gli altri... stendiamo un velo pietoso. In Direct voto 0.
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