A proposito di Rufus964

Ho un cc condiviso con mia madre 90enne per gestione pensione e pagamento casa di riposo. Ho ricevuto comunicazione ing di chiusura del conto irrevocabile xché non ho compilato questionario. Non trovando nessuna comunicazione mail, ho effettuato accesso web con le credenziali di mia madre e ho trovato avviso come prima schermata. Premetto che gestisco piu conti dall app e dalla mia pagina web. Ho compilato immediatamente il questionario ma ciò non ha interrotto la procedura. Mi é stato ribadito di aprire tranquillamente un altro conto... Ora, non é questo il problema. Il problema é riuscire a cambiare coordinate di accredito pensione ad un anziano immobile in casa di riposo che non ha spid, cie, e qualsiasi tipo di accesso al portale o ufficio inps x il cambio. Ora chiedo, visto che non ho ricevuto nessuna segnalazione preventiva di compilazione questionario via mail o posta o sms, visto che l avviso di compilazione appare solo quando accedi alla pagina web con le tue credenziali e non tutti sono in grado, visto che utilizzando l app non é strettamente necessario accedere alla pag web, anche a quella del cointestatario 90enne che mai lo farà, visto che non ho trovato da nessuna parte l obbligo di accedere alla pagina web, visto l immenso disservizio e problemi che si stanno creando ad una persona anziana e non autosufficiente, la mia domanda é: c'è qualcuno li in ing in grado di parlare con me e annullare la procedura di chiusura conto corrente? Grazie ... Mostra altro