A proposito di r015rm

La ringrazio per la risposta.   Non avendo più tale funzione provvedo a chiudere il conto arancio.   Grazie   Cordialità.   ... Mostra altro

Ha ragione ... erroneamente ho scritto ING DIRECT anzichè ING  - ero rimasto alla vecchia denominazione dell'istituto - ma cmq non cambia la sostanza del mio problema.   Se legge bene la mia frase e che Lei riporta  "... all'interno dell'applicazione ING (omissis) richiedere il prelievo dell'importo direttamente dal conto prededefinto una tantum e non come prima ...'  ritenengo che Lei sia persona esperta del sistema ING ed è a conoscenza che per "conto predefinito" si intende il conto esterno presso altra banca: tale funzione la trova in 'Conto Arancio/Informazione conto/Conto predefinito';  ne consegue che, prima della disattivazione dell'alimentazione automatica tale funzione, era possibile richiedere di spostare (come un bonifico) una somma di denaro dal conto predefinito  al conto arancio. Quello che Lei mi scrive "farebbe pensare che da un conto esterno si possa prelevare soldi da Conto Arancio cosa mai stata vera' è una Sua congettura che non ho mai scritto.   Concludendo Lei è in grado di dare risposta al mio quesito: esiste la funzione che da ING possa trasferire del denaro dal mio conto predefinito presso altro istituto esterno al mio conto arancio; nel caso negativo mi sa indirizzare a chi ha competenze in tal senso considerato che con il call center di ING non si riesce a parlare con un operatore.   Infine non capisco il nesso del mio problema alla Sua risposta "Nessun di noi è un dipendente ING."   La ringrazio.   Cordialità.   prima.' è oscura e farebbe pensare che da un conto esterno si possa prelevare soldi da Conto Arancio cosa mai stata vera. Nessun di noi è un dipendente ING.  ... Mostra altro

Buonasera,   La ringrazio per il riscontro, ma il fatto di fare un bonifico dal mio conto prededenito (banca esterna) al mi conto arancio (presso ING DIRECT) era già informazionea me conosciuta. La mia domanda era dovuta al fatto che quando ricevetti a suo tempo l'informazione da parte Vostra della dismissione del servizio di alimentazione automatica, un'operatrice del call center mi aveva assicurato che avrei potuto cmq, all'interno dell'applicazione ING DIRECT, richiedere il prelievo dell'importo direttamente dal conto prededefinto una tantum e non come prima. Dalla sua risposta ho invece riscontrato che questa funzionalità non è pià presente, me lo può confermare.   La ringrazio. Cordialità. ... Mostra altro