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| Data di registrazione | 15/08/2021 20:53 |
| Data dell'ultima visita | 14/11/2023 09:37 |
| Totale messaggi inviati | 2 |
09/11/2023
14:34
Devo effettuare alcuni pagamenti in Svizzera per dei piccoli acquisti. Ho sempre utilizzato il bonifico SEPA in Euro e tutto ha sempre funzionato senza problemi. Da alcuni giorni non riesco ad immettere bonifici e ricevo sempre un errore generico "Ipossibile effettuare il bonifico, la transazione è stata annullata, riprova più tardi". Dopo aver contattato il servizio clienti senza risultato, finalmente un operatore mi spiega che dal 6 Novembre i bonifici SEPA in Svizzera vengono considerati Extra SEPA e quindi effettuabili tramite servizio clienti al costo di 30 Euro (30 EURO!!!) indipendentemente dall'importo. Non ho ricevuto la motivazione di tale cambio ne tantomeno la comunicazioni di variazioni delle condizioni contrattuali. Sul sito è ancora selezionabile il bonifico SEPA in Svizzera. Il mese scorso era impossibile effetuare il login col messaggio "qualcosa è andato storto", il servizio clienti negava il problema e tutto si è sistemato da solo senza nessuna comunicazione o spiegazione in merito. E' ora di cambiare banca.
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15/08/2021
21:02
Buongiorno, Mi capita di fare dei piccoli acquisti su un sito di aste in svizzera e il pagamento è quasi sempre in CHF su un IBAN Svizzero. Il calcolo della conversione CHF-EUR lo faccio utilizzando Oanda.com maggiorando l'importo di 1-2% ed arrotondandolo all'Euro superiore. Il bonifico in uscita è gratuito per me, mentre alcuni utenti si sono lamentati per le commissioni in ricezione del bonifico. Ovviamente il bonofico SEPA è fatto in Euro e probabilmente la banca ricevente applica delle commissioni sul cambio. Sono queste fisse o variabili ? E' possibile sapere se c'è una regola fissa per il cambio ?
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