A proposito di ntndlc

Premetto che sono Vs. correntista e tutte le operazioni di pagamento le ho sempre autorizzate con il token da App. Fino alla serata di Lunedì 19 Ottobre 2021 non ho mai incontrato un problema. Mercoledì 20 Ottobre 2021 ho attivato su entrambe le mie carte, quindi sia carta di debito che carta ricaricabile, il servizio di password per autorizzare i miei pagamento online: questa operazione mi è stata correttamente confermata anche via eMail alle ore 10:29 dello stesso giorno (20 Ottobre 2021). Da questo momento, per entrambe le carte, ING nega tutte le autorizzazioni per i tentativi di pagamento on-line, su ogni sito, a causa di un problema di autorizzazione bancaria di ING, evidentemente a causa di un conflitto – penso – tra il token di autorizzazione via App e l’impostazione della password per gli acquisti on-line che ho attivato, ma di questo non posso esserne certo e dovreste essere voi ad aiutarmi nel merito. Nella mattinata dello stesso giorno, ho chiesto aiuto attraverso la chat e l’impiegata dell’assistenza non mi ha saputo dire nulla, declinando anzi la responsabilità dicendomi che il problema era di tutti gli esercenti con i quali ho provato a fare i pagamenti, prendendomi in giro e mancandomi anche di rispetto facendo finta di non capire il problema che descrivevo. E’ evidente che il problema sia a causa dell’autorizzazione che deve dare nel modo corretto Banca ING e non gli esercenti, anche perché attraverso altre carte di altre banche riesco a procedere regolarmente ai pagamenti e risulta quindi evidente che il problema è solo ed esclusivamente legato alle carte ING. I prelievi di contanti sia con carta di debito che con carta prepagata funzionano. I pagamenti con carta presso i negozi funzionano. Il problema si incontra solo con i pagamenti on-line. Che fare? ... Mostra altro