A proposito di elenadonetti

Salve avevo un normale contratto telepass appoggiato sulla carta di credito che è stato sistematicamente pagato. All'improvviso e senza spiegazioni ricevo una mail dal telepass che qualcosa era stato disattivato. Sono andata al punto blu e non riescono a capire cosa sia successo ma nemmeno riescono a risolvere il problema spostando la domiciliazione sul mio IBAN o di nuovo sulla mia carta di credito. Ho chiamato al telefono ING e nessuno dei vostri operatori mi ha dato una risposta. Ho paradossalmente dovuto chiudere il contratto ed aprirne uno nuovo a nome del mio compagno (che tra l'altro ha anche lui un conto ING e a lui fila tutto liscio...) e ora sta pagando lui al posto mio così ho un telepass ma è assurdo. Vorrei capire: 1) chi e perchè ha annullato l'addebito a TELEPASS sul mio conto perchè io non l'ho fatto 2) come caspita posso ora spostare quel contratto dal conto corrente arancio del mio compagno al mio   Attendo rapido feedback perchè una roba del genere è assurda e sinceramente mi fa venire voglia di cambiare banca perchè ING ultimanete sta facendo delle robe assurde verso i clienti.   ... Mostra altro