A proposito di KKMR

Buonasera, sto riscontrando problemi ad effettuare pagamenti con la carta di credito qualche esercizio commerciale: effettuata correttamente l'operazione, il terminale dà "transazione negata" per errore carta ma mi arriva il messaggio da ING di pagamento approvato. Nelle precedenti occasioni l'importo mi è stato prima scalato e poi restituito e le operazioni non sono mai risultate. Tuttavia la cosa è piuttosto antipatica, visto che le operazioni vengono mostrate dopo diversi giorni, e potrebbe generare contestazioni con il negoziante. A qualcun altro è successo lo stesso? Come posso segnalare la problematica ad ING al fine di risolverla, visto che il call center mi consiglia semplicemente di contestare eventualmente l'operazione, cosa che non ho mai dovuto fare e non ho idea della riuscita? Grazie ... Mostra altro