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- CommunityArancio
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- A proposito di roberto7719
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05/03/2023
dal
30/06/2022
A proposito di roberto7719
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Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 30/06/2022 18:19 |
| Data dell'ultima visita | 05/03/2023 17:30 |
| Totale messaggi inviati | 3 |
| Totale mi piace ricevuti | 1 |
05/03/2023
16:53
1 Kudo
Ho guardato il foglio di riferimento seguendo le vostre indicazioni, e per la carta di debito la riemissione è 10 euro, domani chiamo e risolvo, grazie per il supporto
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05/03/2023
12:06
Ciao Gabriele, grazie per la celere risposta, si ho fatto varie prove da vari atm o anche chiedendo di pagare con inserimento della carta nel POS e non funziona, funziona solo contacless, quindi non si è smagnetizzatta ma è solo il chip danneggiato, per questo ho pensato magari è in garanzia, si fosse smagnetizzata avrei capito magari è colpa del cliente ma se si rovina un chip,è difficile che sia incuria del cliente di fatto la usi solo per inserirla nei pos, quindi solo così si può essere danneggiata, e dopo diversi anni di utilizzo ci può stare ma in pochi mesi è strano, ma il problema oltre il costo, è dover attivare tutta una procedura lunghissima con tempo di attesa per averne una nuova, ma visto che non c'è altro modo mi attivo subito, grazie ancora per avermi risposto, ciao.
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05/03/2023
11:43
Ciao sono cliente ING da qualche mese, purtroppo la mia carta di debito da qualche giorno funziona solo con contacless non con il chip quindi impossibile prelevare contanti, è in garanzia? oppure ci sono costi per una nuova carta sostitutiva? l' argomento era stato trattato nel 2018 nella community ma essendo molto vecchio, magari sono cambiate le regole, sapete come devo procedere?
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