240320membri
182online
153152post
- CommunityArancio
- \
- A proposito di Francesco_91
Attivare suggerimenti
Il suggerimento automatico consente di limitare rapidamente i risultati della ricerca grazie al suggerimento di corrispondenze possibili durante la digitazione.
Visualizzazione dei risultati per
23/05/2024
dal
29/07/2022
A proposito di Francesco_91
0
Soluzioni
5
Post
1
Mi piace
Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 29/07/2022 19:01 |
| Data dell'ultima visita | 23/05/2024 09:14 |
| Totale messaggi inviati | 5 |
| Totale mi piace ricevuti | 1 |
23/05/2024
08:52
Buongiorno, Ringrazio per l'informazione. A questo punto attenderò l'arrivo della nuova carta. Trovo incredibile che, cambiandola una volta ogni 5 anni, non sia prevista una raccomandata con codice di tracciatura. Quindi neanche l'operatrice Evelina sapeva nulla su dove fosse la carta spedita e per non saper nè leggere nè scrivere mi ha disabilitato la vecchia carta e fatto inviare una nuova. Attenderò 15/20 giorni anche se tutto questo mi sembra davvero incredibile come gestione.
... Mostra altro
22/05/2024
23:37
Buonasera, La mia carta di debito era in scadenza il 31.05. Il giorno 11.05 mi informano che la nuova carta è stata spedita senza indicarmi null'altro. Il 22.05, non avendo ancora ricevuto nulla, scrivo in chat ING chiedendo se fosse possibile avere un codice di tracciamento della spedizione. Tale Evelina mi risponde indicandomi che verificava. Mi rispondeva che c'era stata un'anomalia nella prima spedizione e per avere una spedizione sostitutiva si doveva per forza chiudere anzitempo la carta che scadeva il 31.05 così da farne inviare un'altra. Fornisco il mio consenso a questa operazione. La carta viene disabilitata e una nuova mail del 22.05 m'informa che la nuova richiesta per la nuova carta è stata presa In carico da ING e che mi manderanno una mail per la spedizione. Stasera, di rientro da lavoro, trovo in cassetta postale la carta spedita il giorno 11.05. Quindi ora mi ritrovo con una carta disabilitata, una carta nuova che si sarebbe attivata dopo il 31.05 e una terza carta che dovrebbe arrivare. Ma ING non sa effettivamente dove sono le carte che spedisce? Perchè l'operatrice mi ha detto che la spedizione dell'11.05 risultava in anomalia e mi ha fatto operare come sopra scritto? A questo punto cosa mi consigliate di fare? Attendere il 31.05 e attivare la carta già arrivata o aspettare ancora e attivare la carta che arriverà come da mail del 22.05?
... Mostra altro
31/05/2023
18:28
1 Kudo
A perfetto. Grazie mille. Per fortuna ho risolto con la chiamata al servizio clienti. Grazie ancora per l'informazione.
... Mostra altro
31/05/2023
17:54
Buonasera, Mi riferiscono essere attiva una chat con operatore disponibile sulla propria area riservata. È possibile sapere se esiste davvero e in quale sezione si trova? Nella mia area riservata non ho trovato nulla su tale chat. Neanche nell'app ho visto qualcosa del genere. Grazie e buona serata.
... Mostra altro
24/01/2023
18:34
Buonasera, Ho un quesito su quanto in oggetto. Con il prossimo estratto conto del 10.02.2023 avrò un addebito pari a euro 204,24. Tale importo si comporrebbe di tre voci: Estinzione anticipata pagoflex per euro 86,82 Prima rata di un nuovo pagoflex per euro 74,32 Spesa supermercato per euro 30,60 Sennonchè, sommando l'importo delle singoli voci il totale sarebbe 191,74. Qualcuno mi saprebbe spiegare come mai ci sono 10,50 euro in più nella somma totale fatta da ING? Grazie mille Francesco
... Mostra altro