A proposito di Tuttle

Ha detto "privatamente a qualcuno dello staff" se non so il nick non posso scrivergli.... Ma sotto c'è una lista di superusers...scrivo a loro? ... Mostra altro

Si tratta purtroppo di un banale errore di tattitura. C'è qualche nome particolare di quelcuno dello staff di sua conoscenza che può consigliarmi e che magari abbia deciso di lavorare il venerdì nel tardo pomeriggio? Mi rendo conto dell'inconveniente. ... Mostra altro

Stesso problema ma opposto col conto corrente che stiamo tentando di aprire con mia moglie da Maggio, avremo perso decine di ore inviando scansioni dei suoi documenti di identità decine di volte, andando in negozio di persona, telefonando al servizio clienti. Abbiamo aperto un ticket per via del fatto che si era buggato il file o che ne so la entey del database relativa alla scansione dei documenti e continuavano a richiederli anche se cen'erano a iosa. Dopo 15 giorni o 20 lavorativi un altro ticket per sollecitare la soluzione al primo ticket. Dopo di che, qualche giorno fa (già settembre) hanno rimosso tutto e richiesto tutti i documenti, ma nel frattempo abbiamo traslocato quindi volevano un documento del cambio di indirizzo, ho prontamente caricato il documento scansionato ed inviatomi dal comune stesso quando abbiamo effettuato la registrazione che è stato rifiutato. Il 47esimo operatore del servizio clienti con cui ho parlato in questi quattro mesi mi ha riferito che era stato contrassegnto come "illeggibile", e vi giuro che si legge perfettamente, è estremamente esaustivo (contiene anche il numero di pratica) ed è anche firmato sia da me che da mia moglie. Fra l'altro l'operatore del giorno prima ci aveva detto che bastava un'autocertificazione. Ovviamente siamo stufi e ci rivolgeremo sicuramente alla concorrenza per aprire il suo conto, e io ho intenzione di chiudere il mio....ma ce la farò??? Me lo lasceranno fare? Chi ci ripagherà del tempo e dell'enrgia sprecati in questi mesi? E dell'enorme frustrazione del sentirci presi in giro in questo modo? E del grave disagio e le perdite economiche dovute al fatto che lei non abbia ancora un conto corrente? Se qualcuno di voi si è rivolto ad uno studio legale serio che si occupi di queste cose e può rispondermi per darmi un contatto? Intanto vi incollo qui l'indirizzo pec che ho ottenuto a cui far mandare le raccomandate legali. Ing.bank@legalmail.it Forse unendo un po' le forze possiamo sottrarci a questo bullismo bancario. Ora chi ci ripaga per tutto ilt ... Mostra altro