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A proposito di Vinc_cat
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| Data di registrazione | 14/09/2022 09:42 |
| Data dell'ultima visita | 26/09/2022 17:42 |
| Totale messaggi inviati | 3 |
| Totale mi piace ricevuti | 2 |
15/09/2022
08:35
1 Kudo
Sono riuscito finalmente ad attivare il conto! Non so il pechè ma fin'ora avevo sempre disposto un bonifico dal mio CCA, stamattina ho voluto provare a fare un giroconto e si è attivato istantaneamente! Non ci avevo pensato prima, va bene, ma almeno l'assistenza poteva indirizzarmi! Ma addirittura dire che mancavano i documenti... Comunque, un grazie a chi mi ha risposto.
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14/09/2022
10:24
1 Kudo
Intanto @Gabriele ti ringrazio per la risposta. La comodità sta nell'effettuare operazioni da una sola app ed in modo immediato. Ma, visto che al momento non ho più necessità per cui avevo aperto i CA (e dato anche i problemi riscontrati) probabilmente proverò a chiuderli, sperando di essere messo in contatto con qualcuno che sappia rispondere!
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14/09/2022
09:49
Salve, vi spiego in breve la mia problematica sperando in un aiuto. Sono cliente ING da alcuni anni,prima CCA e in un secondo momento CA. Un paio di mesi fa decido di aprire un altro CA a mio nome. Faccio tutta la pratica, spedisco il contratto e sul sito mi viene richiesto di fare un bonifico dal valore simbolico per l'attivazione del conto. Effettuo il bonifico dal CCA ma viene stornato poichè la causale è sbagliata. Secondo tentativo ed anche questa volta la causale è sbagliata. Chiamo il call center e mi rispondono che provvederanno loro a stornnare i soldi e attivare il conto. Soldi stornati ma dell'attivazione conto nulla. Oggi richiamo e mi viene detto che i documenti sono incompleti e che, fin quando non procederò ad inviarli nuovamente non si attiverà il conto per effettuare il primo bonifico (ma nella mia area clienti c'è scritto che la documentazione è completa e posso procedere col bonifico di attivazione!). Qualcuno che può indirizzarmi? Ho anche chiesto la chiusura a sto punto ma mi hanno risposto vagamente. Grazie in anticipo.
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