A proposito di alex1988

Ciao a tutti,   per vari motivi avrei intenzione di vendere casa (senza mutuo attualmente) e comprarne un'altra. Nel frattempo che vendo l'altra, se mi dovesse andar male, pensavo di aprire un mutuo ed estinguerlo parzialmente o totalmente non appena mi entrerebbe la liquidità dell'altra casa.   Qualcuno ha già avuto esperienze? Si incorre in spese varie o penali estinguendo in più trances o totalmente dopo tipo uno o due anni? ... Mostra altro

Non sono solito fare post di questo genere, ma come dice il detto "c'è una volta per tutto".   L'08 Agosto verso le 22 mi arrivano delle autorizzazioni per transazioni mai richieste, prontamente chiamo il numero per il blocco della CDC perché il nome dell'esercente non mi diceva nulla. Il giorno successivo con contestuale denuncia invio VIA FAX (faccio presente che siamo nel 2020, ma vabbé) la contestazione per le transazioni illecite. Chiamo più volte il servizio clienti e mi risponde che il gestore delle carte dovrebbe inviarmi un'email con il numero di contestazione e che loro non possono far nulla per aiutarmi in quanto non hanno modo di controllare nulla perché non ricade nel loro ambito.   Sono francamente molto tentato di togliermi la carta e chiudere forse proprio il conto, non si può pensare a ApplePay o invio di notifiche di approvazione acquisti 3DS se poi si pecca alla base. Fate sì che questa azienda terza sia contattabile in qualche modo, io non posso inviare fax in eterno senza ottenere risposta.   Sulla mia CDC c'è poi scritto ING, quindi mi aspetto che voi mi sappiate aiutare non questa fantomatica entità terza con la quale voi avete accordi commerciali che a me come cliente non deve interessare, sennò rendete disponibile un modo per poterli contattare anche semplicemente tramite il vostro numero verde, che ne so. Ma nel 2020, in un mondo di basi dati incrociate, è inaccettabile che mi venga detto, non sappiamo nulla della sua CDC.   Spero vivamente qualche admin legga questo post, sennò sarà di monito per gli altri clienti. Tutto bello finché non ti clonano la carta, poi "oops, ci spiace ma non possiamo farci nulla"!   ... Mostra altro

Ciao a tutti,    Rientro nel gruppo di clienti al quale non è stata ancora cambiata la carta di debito dalla vecchia Vpay. Volevo sapere se qualche moderatore ha qualche idea a riguardo.    Per evitare spiacevoli sorprese, ho aggiornato di recente i miei recapiti personali cambiando sia domicilio che il "terzo indirizzo" (quello di comunicazione principale con ING). Nel caso in cui si dovesse continuare la sostituzione delle carte di debito per i clienti rimasti con la vecchia vpay, la nuova mi sarebbe inviata a questo "terzo indirizzo" (dove penso di stare per parecchio tempo) o a quello di residenza?   Grazie mille a tutti!  ... Mostra altro

Ciao,   ho acquistato il nuovo cellulare da un sito perché costava un 200 euro in meno rispetto che altrove, dopodicché me ne sono pentito in quanto ho letto una miriade di recensioni negative e ho dunque deciso di annullare l'ordine.   Mi hanno detto che potrebbero impiegarci dai 30 ai 60 giorni per il rimborso, quindi mi chiedo: c'è un modo per bloccare l'acquisto parlando con ING?   Grazie mille ... Mostra altro

Buondì,   sono un vecchio cliente e sono stato uno di quelli che è passato dalla vecchia carta di credito Visa a quella Mastercard. È da parecchio tempo ormai che non vedo nella sezione "Saldo e Riepilogo" nel box "Ultime spese carta di credito" le mie ultime spese effettuate nel mese corrente, sebbene le veda nella sezione Movimenti della carta. Mi chiedevo se fosse solo un mio problema e in tal caso mi converebbe chiamare il Servizio Clienti per chiedere una bonifica del conto o altro, oppure se è un bug che riguarda tutti  ... Mostra altro

Ciao a tutti,   tempo fa ho fatto una richiesta per una prepagata per sbaglio, mi è stato detto che la richiesta è stata cancellata, ma ora io lato UI se clicco su "Verifica lo stato della tua richiesta" mi ritrovo una pagina che mi dice " Abbiamo preso in carico la tua richiesta A breve riceverai: Un sms con il cvv della tua Carta Prepagata Un’email con numero e data di scadenza della tua carta " successo anche a voi? Scompare dopo un po' dal sistema o rimane lì secondo la vostra esperienza?  Versione Desktop non è un problema anche perché questa pagina la vedo difficilmente, con la App invece la trovo in prima pagina. Sarebbe bello inoltre poter anche magari poter selezionare le voci da vedere in prima pagina, per chi ha molti prodotti ING ci si perde e sarebbe bello dare più priorità a ciò che davvero interessa.   ... Mostra altro