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- A proposito di GiampiT
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22/05/2023
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19/12/2022
A proposito di GiampiT
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Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 19/12/2022 08:48 |
| Data dell'ultima visita | 22/05/2023 10:33 |
| Totale messaggi inviati | 4 |
| Totale mi piace ricevuti | 8 |
12/01/2023
14:40
1 Kudo
Continua a perdurare l’impossibilità di chiudere My Money Coach! Ing non risponde ad alcuna richiesta! Inaccettabile!
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19/12/2022
19:20
3 Kudos
Per poter chiudere My Money Coach e, quindi, non pagare più le commissioni mensili, devi realizzare tutti i titoli posseduti su tale piattaforma e poi chiedere la chiusura telefonicamente. Purtroppo, mi risulta che ci sono altri casi, è da quasi due mesi che il sistema non lo permette e finora tutte le mie richieste, telefoniche al Call Center, al consulente ed anche a mezzo PEC al Servizio Reclami, sono risultate vane. Intollerabile!
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19/12/2022
09:14
3 Kudos
Anch'io ho ottenuto dei risultati alquanto deludenti con My Money Coach. Partecipo che è da più di un mese che cerco di chiudere tale posizione ma il sistema risponde che non è possibile per motivi tecnici. Numerose telefonate al Call Center e l'invio di PEC all'Ufficio Reclami non hanno portato ad alcun esito. E' inaccettabile che una banca di tali dimensioni crei questi problemi!
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19/12/2022
09:08
1 Kudo
Attenzione!!! E' da oltre un mese che non riesco a vendere il residuo dell'ultimo fondo gestito su My Money Coach e, di conseguenza, non riesco a chiudere la posizione. Telefonate al call center, al gestore e PEC all'ufficio reclami non hanno trovato finora alcun riscontro. L'Ufficio Reclami, alla mia prima missiva, ha risposto, appellandosi alla normativa vigente, che avrebbe comunicato l'esito al mio reclamo entro 60 giorni. Alla successiva PEC di contestazione sui tempi non ha addirittura risposto. Trovo il tutto inaccettabile! E' impossibile che una banca di tali dimensioni non riesca a risolvere un, presunto, problema informatico. C'è qualche altro utente nelle mie stesse condizioni?
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