A proposito di Vittorio

Ciao @Gabriele e buone Feste anche a te,   ho seguito le indicazioni bloccando carta, alcune operazioni sono già contabilizzate altre ancora no, attenderò per andare a fare denuncia e compilare il modulo di contestazione.   E' però evidente che c'è qualcosa che non funziona e a tal proposito vorrei produrre a ING Direct anche un reclamo. Avevo infatti attivi sulla mia carta tutti i sistemi di "difesa" e le notifiche PUSH arrivate per autorizzazione sul mio telefono personale (non clonabile sicuramente) non sono mai state approvate. Che senso ha parlare di 3DS, token e c*****e varie se poi risulta così semplice pagare online solo conoscendo i dati della carta?   Mi aspetto che ING Direct spieghi almeno quale sia il sistema attuato e quale sia il sistema per prevenirlo, considerando che per questa passatemi il termine falla, io e chissà quanti altri dovremo perdere tempo in denunce e ad aspettare nuove carte, oltre a non poter prelevare e pagare durante le festività. Scusate lo sfogo. ... Mostra altro

Salve, stessa identica casistica. Oggi ho ricevuto richiesta di autorizzazione su e commerce americani come victoriasecret e therealreal. Solita notifica push ovviamente ignorata non riconoscendo la sorgente del pagamento, ma sono comunque finiti in NON CONTABILIZZATI. Ora ho sospeso il bancomat ma non so come procedere. Sui numeri non mi risponde mai alcun operatore. Conoscete una linea diretta? O un numero che mi permette di parlare con qualcuno? ... Mostra altro