A proposito di Cosimo

@VincenzoGallo  ottimo. ti aggiorno su come andrà a finire. Al momento, nonostante 1000 chiamate al giorno, nessun aggiornamento. ... Mostra altro

@VincenzoGallo  niente mi faranno sapere entro il 4. In pratica io mi ritrovo con un contratto firmato a 98 rate con scadenza a 01/05/2031, mutuo aggiornato a 100 con scadenza al 01/07/2031. Ora ho verificato anche la rata in essere in base al tasso e corrisponde a 99 rate con scadenza allo 01/06/2031. Qui sto impazzendo  ... Mostra altro

AGGIORNAMENTO!!   Ragazzi vi aggiorno come promesso.   Questa mattina ho visto nell'app la modifica del passaggio da variabile a fisso finalmente! Ma c'è come pensavo c'è un problema! Niente fila liscio, naturalmente sempre a loro favore! Delle 98 rate residue (piano firmato col sangue  ) ne ritrovo aggiornate a 100. Questo scherzetto porta nelle loro tasche 300 euro in più! Segnalazione fatta e se entro 3 giorni non mi riportano la modifica, ripartiamo con i reclami!! sto vivendo qualcosa di assurdo! Devono solo inserire dei numeri!! Quando si parla di "ereori" (voluti) umani.... ... Mostra altro

@Drosamp io direi di non perdere tempo, come già scritto. Una volta risposta alla mail e ricevuto l'avviso di lettura attendete i tempi. Io dopo il loro errore e l'ammissione da parte loro (tramite vie legali perchè il call center mi ripetava che la loro proposta era esatta, ma purtroppo per loro la legge parla chiaro), mi è stata rinviata la proposta e firmata, l'ho rinviata con ricezione ricevuta. Se la rata di maggio non sarà quella fissa provvederò di nuovo per vie legali. Basta! Sono stanco di chiamare a dipendenti che non vengono neache formati sull'argomento! ... Mostra altro

@VincenzoGallo se mi lasci il contatto ti faccio chiamare...parlane con lui...purtroppo non è gratis! ... Mostra altro

AGGIORNAMENTO Inviata pec avvocato (dopo 3 settimane di inutili tentativi da parte mia) per il tasso e durata errata della loro proposta ed ecco qui che avevo ragione!! Il call center ragazzi lasciatelo perdere. Anzi se non conoscete un buon avvocato contattatemi pure.... Ho firmato e inviato il calcolo esatto (stranamente arrivata subito dopo la pec del mio avvocato). Se non rinnovano il giorno scritto io sinceramente non perderei tempo a chiamare il call center. Procedo in sedi opportune chiedendone il rimborso.   ... Mostra altro

@VincenzoGallo semplicemente stanno cercando di prendere tempo e prenderti in giro. Hai la conferma della mail iviata? Fermati lì. Vai nelle opportune sedi e fatti restituire ciò che pagherai in futuro. Purtroppo per loro è tutto documentato al giorno d'oggi. Non perdere tempo inultimente. Io ho rinunciato, anche perchè ne sappiamo più noi che il call center. Ora se la vedranno con il mio legale e stop. Purtroppo ho da lavorare se voglio pagare il mutuo ... Mostra altro

@Drosamp posso solo dirti che io ho rinunciato ed è già partita la pec del mio avvocato. La mia situazione nemmeno il call center ne capisce il motivo (assurdità) Posso solo dirti che se la proposta l'hai inviata l'8 sono obbligati, come da contratto da te firmato, a farti pagare da marzo e non come vogliono loro... Si stanno incasinando la vita da soli... insisti per avere la differenza nelle opportune sedi... ... Mostra altro

Ragazzi ho appena sentito il call center e scrivo per chi è nella mia stessa situazione. Il minimo di rinegozazione del mutuo è 10 anni e per questo si è preso di riferimento sia IRS10 anni che ricalcolato il tutto a 119 rate. Naturalmente il tutto giova solo a loro. Io sto procendendo con una mail per farmelo sottoscrivere e partire con una segnalazione, poichè: -La normativa è abbastanza chiara che la variazione è per il tasso di riferimento e nel caso chi intende prolungare ne deve fare richiesta. Non si parla di età del mutuo minima. Nel mio caso e chi è sotto ai 10 anni decidono in modo autonomo. Andrò avanti e vi aggiornerò in merito per capire se si può impugnare o meno.    ... Mostra altro

@FDR79 ricordati le leggi sono leggi. Se una cosa non c'è scritta non possono fare di testa loro....Io sto aspettando ancora la risposta in cui ho evidenziato discrepanze con la legge e nel caso non arrivasse interverrò con avvocato... Non firmo nulla!  ... Mostra altro

@VincenzoGallo si perfetto con quello che dici. Ho appena chiamato e hanno notato che nella proposta qualcosa non andava: 1) tasso applicato agli 8 era inferiore ai 10 del giorno prima della proposta e io mi sono ritrovato IRS10 2) rinegozazione del mutuo a 10 anni e non sui miei 8 anni rimanenti (viaggiano 4000 euro di interessi in più)   ... Mostra altro

@oltreme66buongiorno. Ti rispondo ad entrambe le domande   Avevo inviato la domanda il giorno 18/01.   La mia è una situazione particolare e ti spiego.   A me mancano con le varie estinzioni parziali effettuate sul "pericolo" tasso variabile 8 anni e 3 mesi su un mutuo di 20anni (euribor 3M + 1.5 di spread). Le problematiche mie sono 2: rate abbastanza importanti (oltre 1000 al mese attuali da circa 780 di qualche mese fa) e la non possibilità contrattuale di fare surroga per cambio lavoro (quindi busta paga più bassa per accettarmi una rata così alta). Con la legge di bilancio "speravo" di bloccare la crescita del mutuo con riferimento tasso IRS20 anni. La legge dice che il tasso di riferimento dovrebbe essere riferito al minimo tra IRS 10 anni e IRS debito residuo e nel caso quest'ultimo non fosse disponibile il tasso di riferimento del mutuo iniziale (nel mio caso 20 anni). Loro invece mi hanno proposta IRS 10 anni e non capisco ancora il motivo.. mi hanno proposto anche il mutuo da 8 anni e 3 mesi rinegoziato a 10 anni. (più aumentano gli anni più interessi paghi) chiamerò per capire meglio la motivazione (loro proposta 2.93+1.5).   In conclusione ti dico che per avere gli stessi interessi di quella proposta, attualmente, facendo un pò di calcoli, l'euribor 3M di 4.5 in percentuale. E' anche vero che con la nuova proposta avrei finalmente un abattimento della rata a 870. Penso almeno per ora (comunque la legge di bilancio è valida per tutto l'anno 2023) di chiedere chiarimenti urgenti, rifiutare la proposta e attendere con la speranza che l'euribor non aumenti così tanto...         ... Mostra altro

Concordo. Al momento neanche io cambio... ... Mostra altro

Ragazzi finalmente ricuvuta la proposta e almeno per me non molto conveniente.   @Gabriele spero che tu mi possa rispondere su un mio quesito. Nella legge di bilanco riporta che il tasso di riferimento deve essere il minimo fra IRS10 anni e la rata residua. Se la rata residua fosse 8 anni per un mutuo stipulato a 20 quale IRS di riferimento bisogna prendere?     ... Mostra altro

Si devi contattare il servizio clienti. Per esperienza personale è inutile. Sto aspettando dal 18 la proposta...già sollecitata... ... Mostra altro

@VincenzoGallo era difficile capirlo? :) Qualsiasi cosa dicano sono solo scuse. Attendo con ansia per capire cosa inseriranno nella proposta per impiegarci al momento 1 mese dalla richiesta....ripeto ad oggi è passato quasi 1 mese... Chi può, naturalmente, consiglierei la surroga presso un'altra banca e non procedere con la legge di bilancio. Naturalmente chi può.... ... Mostra altro

E nel frattempo il tasso sale....vorrei capire se alla fine prenderanno di riferimento il tasso al giorno della richiesta o quello dell'invio proposta da parte loro (previsioni invio indefinite).... :) ... Mostra altro

@kecco10  io l'ho presentata il giorno stesso dell'uscita. Al momento nessuna notizia. ... Mostra altro

Chiamato ieri e mi hanno detto che dovrebbe rispondermi entro settimana prossima... PS ci credo poco... ... Mostra altro

A me è arrivata una email subito dopo con un allegato che le riporto in basso: Ciao, ti confermiamo di aver ricevuto l’email che hai inviato all’indirizzo inviodocumenti.ing@legalmail.it. Gestiremo la tua richiesta il prima possibile. Questo indirizzo email è riservato esclusivamente alla ricezione di documenti. Per avere maggiori informazioni sui tuoi prodotti e per ricevere assistenza ti invitiamo a consultare la sezione “Aiuto e supporto” sul sito ing. La sezione è raggiungibile anche cliccando sul simbolo “?” in alto a destra all’interno dell’App ING. A presto, il team ING Anche a lei? Al momento nessuna risposta...domani comunque chiamerò anche io... ... Mostra altro

Qualcuno ha avuto riscontro alla mail inviata? Nel frattempo i tassi aumentano.... ... Mostra altro

Io sto aspettando ancora che mi rifacciano il calcolo della vecchia ratà già pagata con un 40 euro + interessi in più! ... Mostra altro

Ad oggi comunque nessuna novità!!  ... Mostra altro

@KIKKO10 risolto la mail è inviodocumenti.ing@legalmail.it. Puoi girarla anche con una non pec ... Mostra altro

@KIKKO10 ho provato a registrare la pec ma non arriva il codice per registrarla! forse sarà perchè è una pec?  ... Mostra altro

@AnnaMaria_ING ho provato ad inviare il tutto ma mi rigetta la mail anche tramite pec come consegna mancata. la mail è inviodocumenti.ing@legalmail.it? ... Mostra altro

@KIKKO10 naturalmente no. Se hai una pec, registrala sulla tua pagina personale ing e inviala tramite pec.  ... Mostra altro

@Alex67 a me hanno detto che non possono prendere in carico la richiesta perchè non hanno ancora direttive.  ... Mostra altro

@Paparajote ne sei certo? perchè se così fosse sarebbe molto grave. ... Mostra altro

@Valterva al momento tutto tace.... ... Mostra altro