A proposito di Tom87

Stessa cosa io. Ho fatto tutto ampiamente nei termini del regolamento, ma il tasso al 2,5% non è mai stato possibile attivarlo. Il servizio clienti è inutile: ti raccontano la favola dell'orso per poter buttar giù la chiamata convincendoti che di li a poco tutto si sistema quando in realtà sono un branco di incompetenti. Ho parlato con 3 persone differenti e tutte e 3 mi hanno dato informazioni diverse e di circostanza. Addiritura l'ultimo è arrivato a dire che era colpa mia se non avevo attivato la promo al 2,5% entro il 17/01 e che ora non potevo più fare niente.   E' una vergogna..state alla larga da ING ... Mostra altro

Ti capisco. Sono nella stessa tua situazione. ING = imbarazzante ... Mostra altro

Aggiungo che: 1) l'app fa schifo, se chiedi di accedere da pc e devi confermare l'accesso non arrivano le notifiche sul cell e devi ogni volta generare il codice; 2) la grafica sia dell'app che dell'area privata del sito sono fermi agli anni 90: mio cugino con FrontPage e 50€ di compenso farebbe una cosa molto meglio...roba da terzo mondo se confrontate con le altre banche. 3) se chiami il numero del call center viene fuori che stai chiamando un ristorante cinese....! ... Mostra altro

Sono passato a ING per la promozione al 2,5%. Ho rispettato tutti i requisiti per avere la promo al 2,5%, ho anche chiamato il call center nei giorni scorsi e han sempre palesato la scusa che "ci vogliono quei 5-6 giorni lavorativi dall'attivazione del conto arancio per vedere la promo al 2,5%" (conto arancio richiesto il 07/01 e attivo da un bel po'. Ad oggi niente: continua a venire fuori 0.01%. Per fortuna non ho chiuso ancora il vecchio conto in modo che posso mandarli a quel paese: ING = PERDITA DI TEMPO. tornerò alla "vecchia" banca che costa di più, ma almeno non racconta balle. ... Mostra altro