A proposito di maxiviani

Gentile AnnaMaria, l’SMS con il PIN è stato ricevuto e mia moglie ha proceduto a registrare un nuovo PIN. Adesso la procedura, sia da app che on line, le chiede di reimpostare le 3 domande di sicurezza che devono essere confermate con un codice token generato dal dispositivo su cui è attivo. Ma la funzione “Genera Token” non è attiva su telefono dove in precedenza mia moglie l’aveva attivato. Pertanto non può confermare le domande e può solo uscire dall’app o dal sito. Nelle faq non ci sono suggerimenti per questo problema, le chiedo cortesemente di darmene uno oppure un contatto con un operatore che si occupa di simili problemi. La ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti. ... Mostra altro