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| Data di registrazione | 16/07/2023 10:56 |
| Data dell'ultima visita | 21/07/2023 17:33 |
| Totale messaggi inviati | 4 |
18/07/2023
22:42
Ti è stata bloccata da Ing? Se è così ti preannuncio che se la prenderanno comoda.....io con oggi sono 3 giorni che aspetto e ancora hanno ritenuto opportuno non attivarmela....dicono che al massimo ci vorranno 4 giorni lavorativi...ma intanto mi hanno lasciato senza carta e senza poter prelevare neanche un centesimo......bella efficienza..complimenti
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18/07/2023
00:55
Purtroppo non è la prima volta che Ing adotta comportamenti del genere..anche in situazioni diverse dalla tua...mi sono reso conto che,fino a quando.righindritto,almeno secondo le loro linee guida,allora ok...ma se per qualche motivo esci anche di poco da esse,iniziano i problemi....tra l'altro a volte neache loro sanno bene ciò che dicono quando ci si rivolge al servizio clienti....boh....
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16/07/2023
11:31
Su questo purtroppo non ci piove...però così di danneggiano i clienti e basta...nessuno sta a recriminare sulla motivazione del blocco..anche perché specificato sul contratto...però almeno dopo il rientro dei requisiti richiesti,non capisco il motivo dei quasi 4 giorni di attesa per lo sblocco....se il blocco avviene celermente in automatico,lo stesso dovrebbe essere per lo sblocco..o sbaglio?
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16/07/2023
11:09
Salve,venerdi' pomeriggio sono andato a prelevare ad uno sportello atm con la mia carta di debito,che non utilizzavo da tanto perche' fuori scopertura fido,e mi sono accorto che risulta bloccata,come anche poi visualizzato nella sezione carte dell'app...ho chiamato al numero verde ING e l'operatrice mi ha detto che passavano 4 giorni al massimo per lo sblocco...tra l'altro l'operatrice mi aveva pure detto che era stato mandato un messaggio di alert che la carta era stata bloccata,cosa non vera perche' non ho ricevuto alcun messaggio ne' tramite notifica sull'app o sul sito,ne' tramite sms come a volte capita per la carta di credito...premetto che sono tornato entro la scopertura e sono ampiamente in positivo adesso....perche' ING quando deve bloccare le carte lo fa senza perdere tempo e senza indugi e poi per riattivarle ha tempi "biblici"??? Io adesso mi trovo da gia' 3 giorni nel weekend a non poter usufruire dei miei soldi sul conto corrente,quando invece lo sblocco dovrebbe avvenire in automatico appena si verifica che tutto per loro e' tornato alla normalita'....avete avuto esperienze simili??
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