A proposito di Vale

Buongiorno a tutti, Mi rivolgo a voi perché ho riscontrato un inconveniente con un recente bonifico da me effettuato. Ho inviato un bonifico di 5000 euro con la causale "estinzione parziale mutuo n° xxx", come indicato sul sito di ING. Tuttavia, ho notato che nella mia area riservata/movimenti, il bonifico risulta ricevuto da ING con la causale "pagamento rata mutuo". Di conseguenza, il capitale residuo e le rate del mutuo non sono stati ricalcolati. Vorrei sapere se qualcuno ha già avuto un'esperienza simile e quali consigli potete darmi per risolvere questa situazione. Vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto e la vostra comprensione. Distinti saluti ... Mostra altro