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14/03/2024
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| Data di registrazione | 14/03/2024 17:59 |
| Data dell'ultima visita | lunedì |
| Totale messaggi inviati | 26 |
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4 settimane fa
Io oggi sono tornato in italia e li ho ricontattati, mi hanno abilitato tutto per la milionesima volta, ho usato il bancomat e mi è arrivata la notifica, ho esultato di gioia, poi ho usato di nuovo carta di credito e banconat e di nuovo niente, a sto punto domani apro un altro conto, mi dispiace dover spostare tutte le domiciliazioni ma nonnso più come risolverla, è passato quasi un mese
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26/03/2024
12:49
Già contattati 9 volte, abbiamo già riconfigurato tutto sia da app che da sito tramite operatore, inviata pure pec, a forza di urlare mi ha pure richiamato il reparto tecnico, fatto sta che è appena avvenuto un addebito e nessuna notifica
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26/03/2024
09:20
Io dal giorno 8 marzo sto ancora così, attualmente sono all'estero e mi devo segnare sugli appunti il saldo della carta di credito perché non mi arrivano notifiche mail ed sms, non ho modo di sapere se mi viene clonata, passate le feste ciaone, lo trovo gravissimo
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21/03/2024
21:44
Vabbé io sto partendo e non ho risolto niente, ieri ho ricevuto una telefonata dal reparto competente che cmq non capiva cosa stesse accadendo e hanno detto che si rifaranno vivi ma io non sarò reperibile quindi mi pare che finisce così, peccato fino a questa storia ero.un correntista soddisfatto, pazienza
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20/03/2024
09:37
Giorno 12, ho ricevuto un bonifico ma niente mail ne push, della famosa telefonata del reparto tecnico nessuna traccia
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19/03/2024
20:28
Io ci ho provato mille volte ma ogni volta che provo a cambiare qualcosa nel menu alert compare un banner di errore e non mi accetta le modifiche
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19/03/2024
19:06
Allora dopo ben 11 giorni mi è arrivata una mail dopo aver usato la carta di debito, ancora niente notifica push però, vi terrò aggiornati se il problema si risolverà completamente
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19/03/2024
11:56
La cosa bella è che ieri alla milionesima telefonata mi hanno risposto che il problema era risolto. Peccato che mi fosse appena arrivato un bonifico e me ne sono accorto per caso, zero comunicazioni
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19/03/2024
07:54
Io sto aspettando una telefonata dal reparto IT dopodiché di che mi arrendo, parto per lavoro e al ritorno cambio istituto, non vedo altra soluzione sto così da 2 settimane
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18/03/2024
22:13
Se ti riferisci ai 50 centesimi dell'alert della carta prepagata credo lo abbiano erroneamente messo a molti compreso me. Cmq sono in attesa che mi chiami qualcuno dell'IT perché oggi alla milionesima telefonata mi sono sentito dire che il problema delle notifiche era risolto ed invece non è affatto vero, quindi mi sono arrabbiato e pare mi chiameranno
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18/03/2024
12:36
per la cronaca sono appena entrato sull'app e mi sono accorto che mi è entrato un bonifico del quale non ho ricevuto ne mail ne push, quindi aoltre alle carte e agli addebiti possiammo aggiungere anche questo al'eleco delle comunicazioni che sono sparite, sto aspettando che mi chiamino dall'IT ma siccome devo partire a vedo dura, vorrà dire che al mio ritorno dopo tanti anni da correntista soddisfatto dovrò rivolgermi altrove, probabilmente
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16/03/2024
09:16
Update, ancora niente notifiche e mail, ho richiamato il servizio clienti, abbiamo provato a rimettere tutti gli alert dal sito usando un altro browser, dopodiché sono andato a prelevare e di nuovo niente. La segnalazione è stata mandata ai tecnici
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15/03/2024
20:58
Che cavolo sarà successo, a me nemneno più mail o sms, devo partire per lavoro e non posso essere sicuro delle mie carte, se me le dovessero clonare da qualche parte non lo saprei mai in tempo reale
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15/03/2024
18:48
1 Kudo
Salve, dal giorno 8 marzo non mi arrivano più notifiche push quando uso una qualsiasi carta o per addebiti, mi arrivano solo notifiche per bonifici o cose loro tipo antitruffa. In più da ieri non mi arrivano più nemmeno mail ed sms, praticamente se non controllo io il conto non vengo avvisato di nulla. Ho disinstallato e reinstallato l'app, ho avuto 3 conversazioni con il servizio clienti che mi ha reimpostato tutto ma di fatto risolto niente. Io non so più che fare, ho vhuestoad amici che ce l'hanno e a loro funziona ma leggo da vari post che qualcuno ha il mio stesso problema, mi sapete aiutare?
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15/03/2024
11:44
1 Kudo
A me non arrivano più dal giorno 8 marzo, tutto regolarmente abilitato, nel menu notifiche dopo il giorno 8 marzo compaiono solo notifiche di pubblicità, ho parlato ben 2 volte col servizio clienti che dice di avermele abilitate ma anzi è peggiorato il problema, ora non mi arrivano neanche più le mail. Aggiungo che ho usato la carta di credito per cifre importanti e nemmeno di sms c'è traccia
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