A proposito di Andrea15

Buonasera, In data 4 Marzo ho ricevuto una telefonata dal numero verde ING dove un operatore mi diceva che qualcuno stava tentando di effettuare una operazione di 400 euro non autorizzata su Amazon e mi sono stati chiesti i mei coodici d'accesso: in quel momento ero sul posto di lavoro e ingenuamente ho fornito le mie credenziali. Nel giro di 4 minuti è stato fatto un bonifico istantaneo di 1500 euro verso un conto estero: appena mi sono reso conto della situazione ho chiamato immediatamente il numero verde per cercare di bloccare l'operazione ma senza successo.  Ora partendo dal  presupposto che ingenuamente ho dato i miei dati nonostante gli avvisi sulle truffe, come è possibile che questi truffatori riescano ad utilizzare i numeri verdi della banca così facilmente bypassando ogni controllo? Inoltre il bonifico fraudolento ha portato uno scoperto di conto piuttosto consistente: non avendo io mai dato autorizzazione per uno sconfinamento sul conto al momento della stipula del contratto perché la banca non ha bloccato l'operazione? Ovviamente ho già fatto denuncia e aperto il sinistro inviando tutta la documentazione necessaria e ad oggi 28/03 dopo quasi un mese nessuno mi ha ancora fatto sapere se potrò recuperare i soldi o almeno una parte di essi nonostante i miei solleciti: pertanto ho deciso di denunciare questo comportamento  ( su diversi canali d' informazione comprese radio e tv) e di fare cattiva pubblicità alla banca in quanto non mi sento minimamente tut3lato         ... Mostra altro