A proposito di erikarud

Ciao a tutti, qualche giorno fa ho cambiato smartphone. Ho installato la app Ing e al primo accesso, dopo aver inserito le credenziali, la app mi chiede di attivare i token tramite otp ma questo non è mai arrivato. Ho riprovato un paio di volte senza successo. Ho pensato di accedere alla app dal vecchio smartphone, ho disabilitato i token e disinstallato la app. Ho installato nuovamente la app sul nuovo smartphone ma nulla è cambiato: l'unica opzione che mi presenta dopo l'autenticazione è di attivare i token tramite otp che non arriva. Non riesco ad accedere neppure tramite web in quanto mi chiede di autenticarmi tramite app. Non so cosa fare. Chiedo consigli/suggerimenti. Grazie ... Mostra altro