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02/05/2024
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A proposito di Ivano_BLQ
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| Data di registrazione | 02/05/2024 11:52 |
| Data dell'ultima visita | 02/05/2024 15:20 |
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02/05/2024
15:15
1 Kudo
Grazie Finder & Community. Bhè almeno ho la certezza di non essere ubriaco io. Ora viene il bello ... Tramite telefono Assistenza Clienti si arriva all'operatore, ma poi parte un messaggio che hanno inviato una notifica per un contatto veloce ... fantastico, peccato che il link rimandi ... sull'APP ! Ho anche provato tramite l'assitenza online della filiale, perfetto, un bel link ... all'APP ! Altro Tunnel Arancio infinito. Tenterò con il call center non clienti e/o filiale
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02/05/2024
12:32
Se qualcuno cortesemente può aiutarmi, visto che l'assistenza telefonica è murata e non si riesce a parlare con un operatore ... All'apertura dell' APP compilo le tre domande di sicurezza e confermo, NON mi arriva alcun SMS (come invece dicono i vari tutorial) ma mi compare una schermata con un Codice Operazione di 8 cifre (da annotarsi). e mi dice di prendere il dispositivo su cui ho attivato il Token .. ??? da qui non so più che fare, non ho attivato Token su altri dispositivi. Se provo ad accedere da PC mi cheide di autorizzare da APP, e torniamo al caso sopra descritto. Se gli dico che sono Offline mi dice di cliccare "Genera Codiche Tokenn" da APP, ma non esiste questa possibililtà (almeno se non entro). Insomma , un loop infinito.... Se avete un suggetimento, grazie
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