241891membri
124online
155095post
- CommunityArancio
- \
- A proposito di Alpaca
Attivare suggerimenti
Il suggerimento automatico consente di limitare rapidamente i risultati della ricerca grazie al suggerimento di corrispondenze possibili durante la digitazione.
Visualizzazione dei risultati per
24/10/2024
dal
22/10/2024
A proposito di Alpaca
0
Soluzioni
2
Post
0
Mi piace
Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 22/10/2024 19:45 |
| Data dell'ultima visita | 24/10/2024 07:47 |
| Totale messaggi inviati | 2 |
24/10/2024
07:22
@Pierbanca grazie per le idee. Purtroppo non penso siano questi i problemi, in quanto gran parte dei passaggi di pagamenti automatici delle utenze li avevo già fatti in autonomia (cosa che ancora di più mi lascia basita nell'impossibilità di riuscire a concludere la cosa). Mi recherò nella mia vecchia banca per chiedere dove sono le incongruenze (considerando che con operatori ING non posso posso parlare ed in chat non mi danno risposte inerenti la domanda) e poi deciderò il da farsi. Grazie
... Mostra altro
22/10/2024
19:55
Sono cliente da pochi mesi e sono già esasperata. Mi sono recata presso la vecchia banca per chiudere il conto e mi hanno rimandato a quella nuova (ING). Ho provato due volte ad inviare ad ING il modulo per la portabilità e la chiusura del vecchio conto. La prima volta mi è stato rifiutato indicandomi l'errore, la seconda volta mi è stato solo risposto che erano presenti errori, ma nessuno mi ha indicato quali. Il numero verde mi impedisce di parlare con una persona fisica, rimandandomi alla chat e facendo cadere la chiamata. Nella chat è IMPOSSIBILE comunicare in modo normale: non viene compreso il problema, le risposte non centrano niente con la domanda ed arbitrariamente la chat viene chiusa dall'operatore, senza aver risolto il problema. Forse sarà più semplice chiudere il vecchio conto ING e restare con la vecchia banca.
... Mostra altro