A proposito di Simone_ING

Simone_ING · ‎02/10/2023

Ciao a tutti, desidero informarvi che da questo momento è possibile inserire ordini di acquisto per il BTP Valore. L'ordine sarà processato domani mattina all'apertura dei mercati. Grazie

Simone_ING · ‎23/12/2022

Auguri anche da parte mia a tutta la Community!

Simone_ING · ‎18/11/2021

Seguo il buon esempio di @AnnaMaria_ING e vi racconto qualcosa di me Sono in ING da ormai 16 anni! Nel 2015 ho iniziato a lavorare al progetto di uno spazio dedicato al confronto con i nostri clienti. Dopo alcuni mesi di lavoro “dietro le quinte” a dicembre Community Arancio viene lanciata ufficialmente: una bella soddisfazione! E ancora più bello vederla crescere anno dopo anno. Mi piace il contatto con la natura e appena posso scappo in montagna o a fare lunghe camminate. La mia ultima impresa? Bologna – Firenze… a piedi! E voi avete già partecipto al nostro sondaggio?

Simone_ING · ‎30/07/2020

sì, il post ha preso una deriva off topic e pertanto viene chiuso. In ogni caso è stato fornito il riscontro sull'autenticità del contatto e raccolto il feedback.

Simone_ING · ‎16/07/2020

Ciao @REXLEX il "buonanima" mi ha fatto sorridere. PS scusate l'assenza anche se vi avevo lsciato nelle ottime mani di @AnnaMaria_ING

Simone_ING · ‎21/02/2018

Ciao @finder si tratta di strumenti con funzioni diverse. Tramite il ChatBot si possono reperire informazioni generiche sui nostri prodotti e servizi ed è uno strumento disponibile 24 ore su 24 rivolto specificatamente agli utenti che di norma ci contattano attraverso i canali social. Il Servizio Clienti e Chat invece permettono- attraverso l'identificazione del cliente- di fornire assistenza specifica sulla posizioni personali. Inoltro il tuo suggerimeto di potenziamento della Chat ai responsabili del servizio.

Simone_ING · ‎19/02/2018

ciao @Eagle314 grazie per il feedback!

Simone_ING · ‎15/02/2018

Grazie del riscontro @GerardoF Sono contento di apprendere che ora Leo sia riuscito a rispondere alle tue domande. Simone_ING

Simone_ING · ‎15/02/2018

Ciao e grazie a tutti per le vostre opinioni, anche a chi ha fatto proposte "alternative" (sicuramente interessanti e che approfondiremo). @GerardoF se ti va mi indichi che tipo di domande hai fatto e quale alberatura hai scelto? Attualmente Leo è in grado di rispondere a circa 300 domande sui nostri prodotti e servizi, ovviamente c'è margine per aumentare l sue conoscenze, anche grazie ai vostri feedback! L'invito è valido anche per tutti gli altri utenti della Community che abbiano voglia di testare il nostro assistente virtuale. Grazie a tutti, Simone_ING

Simone_ING · ‎14/02/2018

Chiedo un feedback anche ai nostri top contributors: @Gabriele @gab16 @finder @GerardoF @Giulio

Simone_ING · ‎14/02/2018

Ciao a tutti, da alcuni giorni – sulla nostra pagina Facebook- è disponibile Leo, l’assistente virtuale di ING DIRECT in grado di rispondere a domande generiche sui nostri prodotti e servizi. Leo sta ancora imparando e ha bisogno del vostro aiuto per migliorare! Provate a parlare con lui e raccontateci la vostra esperienza: avete trovato le informazioni che cercavate? Le risposte di Leo sono state chiare ed esaustive? Cosa migliorereste? Ogni contributo sarà prezioso e ci aiuterà ad offrirvi un servizio sempre più in linea alle vostre esigenze. Ora tocca a voi: Andate sulla pagina https://www.facebook.com/INGDIRECTItalia/ e cliccate su “invia messaggio” Scegliete l’argomento di vostro interesse Fate la vostra domanda, seguendo le indicazioni Raccontateci la vostra esperienza qui su Community Arancio Attendiamo i vostri feedback! Grazie Simone_ING

Simone_ING · ‎03/08/2016

Ciao @Chris grazie mille per i tuoi spunti. Simone_ING

Simone_ING · ‎29/07/2016

Ciao @MIRKOSARA grazie per aver condiviso la tua opinione.

Simone_ING · ‎26/07/2016

Ciao @vittocecco ad esempio un sistema che permetta di trasferire denaro via APP alle persone presenti nella rubrica del tuo telefono oppure eseguire pagamnti presso esercenti convenzionati.

Simone_ING · ‎26/07/2016

Ciao a tutti, oggi vorrei raccogliere le vostra opinione su un nuovo servizio che permetta, tramite APP, di inviare denaro ed effettuare pagamenti. Quali caratteristiche dovrebbe avere questo servizio? Quali sono le vostre esigenze a riguardo? Scrivete qui i vostri suggerimenti, ci aiuterete a sviluppare nuovi servizi in linea con le vostre aspettative ed esigenze. grazie, Simone_ING

Simone_ING · ‎01/04/2016

Ciao @Markus_TV grazie per i tuoi contributi.

Simone_ING · ‎22/03/2016

Ciao a tutti, vi invito a restare in topic e utilizzare questo spazio per proposte relative ai servizi aggiuntivi sulle carte di pagamento che vi piacerebbe avere. @martymcfly ho visto la che hai già aperto una discussione su "Nuove idee" sul tema versamento contanti: nelle prossime settimane forniremo riscontro a tutte le idee inserite. Ti anticipo che attualmente questa funzionalità non è percorribile. L'esempio da te proposto (Hello Bank - BNL) riguarda banche appartenenti allo stesso gruppo.

Simone_ING · ‎21/03/2016

Ciao a tutti, in molti avete scritto su Lab Arancio suggerimenti per un ampliamento delle funzionalità delle carte di pagamento. Riteniamo questo tema molto interessante e vorremmo approfondirlo ulteriormente con voi: quali nuovi servizi vorreste fossero offerti dalle carte ING DIRECT? Scrivete qui i vostri suggerimenti, ci aiuterete a sviluppare nuovi servizi in linea con le vostre aspettative ed esigenze. Simone_ING

Simone_ING · ‎04/03/2016

Ciao @Gabriele, grazie per il tuo intervento.

Simone_ING · ‎01/03/2016

Ciao a tutti, oggi vi invito a partecipare a una discussione sull'educazione al risparmio dei figli. Nelle scorse settimane in molti avete proposto idee per prodotti dedicati ai minori. Ora vorremmo approfondire meglio con voi questo argomento: quali sono le vostre principali esigenze in tema di gestione del denaro dei ragazzi? come cercate di insegnare loro il valore del risparmio? Raccontate le vostre esperienze e dite la vostra opinione. Simone_ING

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