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21/08/2018
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| Data di registrazione | 21/08/2018 00:05 |
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29/08/2023
00:26
Io ho avuto due carte bloccate da ING a luglio 23 con importi riversati nel c/c e oggi mi hanno chiuso il conto dopo 12 anni dall'apertura. Che dire? Servono più di 12 anni e molti questionari?? Il questionario antiriciclaggio 2023 è stato comunque spedito online per tempo (ma nessuna possibilità di recupero della dichiarazione compilata: cosa puoi dimostrare con questo sistema mi chiedo?) I documenti attestanti reddito etc spediti poco dopo scadenza x colpe non mie come spiegato in molte volte a loro: nessuna risposta. ING ha 60 gg di tempo per rispondere ad un reclamo però nel caso mio questi erano ampiamente passati. Visto l'andazzo avevo già quasi svuotato il conto. Pec al loro indirizzo legalmail.pec oppure indirizzo pec inviodocumenti - non c'è altra strada Nulla è stato risolto, btw
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29/08/2023
00:07
Ciao Mary mi dispiace, io ho avuto due carte bloccate da ING a luglio 23 con importi riversati nel c/c e oggi mi hanno chiuso il conto dopo 12 anni dall'apertura. Che dire? Servono più di 12 anni e molti questionari?? Il questionario antiriciclaggio 2023 è stato comunque spedito online per tempo (ma nessuna possibilità di recupero della dichiarazione compilata: cosa puoi dimostrare con questo sistema mi chiedo?) I documenti attestanti reddito etc spediti poco dopo scadenza x colpe non mie come spiegato in molte volte a loro: nessuna risposta. ING ha 60 gg di tempo per rispondere ad un reclamo però nel caso mio questi erano ampiamente passati. Visto l'andazzo avevo già quasi svuotato il conto. Scrivi una Pec al loro indirizzo legalmail.pec - non c'è altra strada.
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13/07/2023
16:10
Non ci sono spese indebite registrate e anche per quelle eventualmente non registrate ricevo sempre un avviso via email (che non ci sono). Lo SS credo che abbia altro da fare. Per ora rimane inspiegabile il blocco in automatico
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13/07/2023
14:31
Grazie per le risposte Cosa è SS? Un'altra carta costerebbe 10€, quello che mi domando è perché è stata bloccata
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13/07/2023
14:26
E non ci sono stati mai problemi di auto blocco perchè è nuova
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13/07/2023
14:25
La carta è fisica (10€)
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13/07/2023
14:24
Io non ho bloccato nulla. Come ho detto l'ho trovata bloccata e il credito è più che attivo
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13/07/2023
13:58
Oggi scopro che la carta prepagata con credito attivo è bloccata e non da me. Assistenza clienti non sa Che motivi esistono per bloccare una carta prepagata con credito ?
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