A proposito di Mimosa54

@nemo96  ha scritto: La funzionalità di download excel la trovi sotto il menù GESTISCI, link SCARICA MOVIMENTI. sul conto di mio marito il suggerimento funziona sul mio conto NO Non ho parole..... ... Mostra altro

@Maurizio_ING  ha scritto: Ciao @Luigi_M , la lista movimenti in questa prima fase sarà stampabile solo in pdf. A breve verrà resa disponibile anche in formato Excel.   Buona giornata Maurizio_ING Buona sera, visto che sono trascorse 2 settimane dal sup post cosa intendeva per "a breve" ? Grazie ... Mostra altro

Buona sera, Sono 50 anni che lavoro nel campo informatico: ne ho viste di cotte e di crude ma situazioni come questa (nuovo look) IN UNA BANCA non ne ho mai viste. Non discuto il nuovo look,specialmente all'inizio provoca sempre riluttanza, ma il modo di procedere. 1) E' stato fatto un sondaggio per vedere se era necessario il cambiamento? 2) C'erano motivazioni archittetturali  per giustificare il cambiamento se si perchè non accennare ai motivi? 3) Last bu not least: quando si fanno queste modifiche cosi importanti non si mette in crisi TUTTA la Clientela ma il "nuovo" lo si da in pasto solo a una cerchia di Utenti che fanno da beta tester ! Saluti       ... Mostra altro

update 23.02.2023: 1) oggi ho ricevuto un'email da Ing chiedendomi di contattare il Call Center e cosi' ho fatto !. 2) Terminata la chiamata ho inviato subito un'email con quanto richiesto ( a mio modesto parere ininfluente).   Ho termnato l'email con: ............................................................................... Riflessioni: a) Mi sembra di aver intuito *) che l’operatore del Call Center NON era a conoscenza del contenuto della mia email : in tal caso TUTTI stiamo perdendo tempo….. b) Il problema non sta succedendo solo a me come si nota qui: /t5/Conto-corrente/Futuri-addebiti-su-conto-corrente/m-p/148448#M69995  c) Il fatto di non conoscere (via app) i prossimi addebiti può causare, nel caso che non ci sia disponibilità, grossissimi problemi **) d) Ricordo ANCORA che tale disfunzione è INIZIATA dopo l’apertura del conto intestato -----------------------------------------   *) se l'operatore non mi ha mentito non gli è stato passata il contenuto e relativi allegati alla mia email del 13 u.s  e i relativi attached ma solo un banale "l'utente ha un problema..." **) per non dire che si entra un girone dantesco !! E so quel che dico...   Saluti       ... Mostra altro

Hai fatto la segnalazione al call center e ti è stato anche indicata <<un’anomalia sulla app>> (ipoteticamente da almeno due settimane...) Apettiamo (curiosi) le tue novità. Aggiungo il mio update: 1) il 13 u.s.  ho contattato il call center e anche a me hanno detto probabilmente è un'anomalia nell'app.Mi hanno consigliato di reinstallare l'app e se il problema sussistesse ancora mi hanno dato un'email certificata a cui allegando screen / clips. 2) il medesimo giorno ho inviato un'email al suddetto indirizzo allegando quanto richiesto e mi è tornata la RICEVUTA DI RITORNO!! Da 13 NON ho più ricevuto nessuna news del tipo: per vedere i prossimi addebiti si fa cosi oppure ci stiamo lavorando ecc ecc. Mi chiedo: ma è questo modo di fare è normale e quindi sono io fuori dal mondo? Saluti !       ... Mostra altro

Non ho ancora segnalato a Ing.Ho preferito prima chiedere alla Community.Se non avrò risposte chiamerò il Call Center ... Mostra altro