A proposito di Mimosa54

update 23.02.2023: 1) oggi ho ricevuto un'email da Ing chiedendomi di contattare il Call Center e cosi' ho fatto !. 2) Terminata la chiamata ho inviato subito un'email con quanto richiesto ( a mio modesto parere ininfluente).   Ho termnato l'email con: ............................................................................... Riflessioni: a) Mi sembra di aver intuito *) che l’operatore del Call Center NON era a conoscenza del contenuto della mia email : in tal caso TUTTI stiamo perdendo tempo….. b) Il problema non sta succedendo solo a me come si nota qui: /t5/Conto-corrente/Futuri-addebiti-su-conto-corrente/m-p/148448#M69995  c) Il fatto di non conoscere (via app) i prossimi addebiti può causare, nel caso che non ci sia disponibilità, grossissimi problemi **) d) Ricordo ANCORA che tale disfunzione è INIZIATA dopo l’apertura del conto intestato -----------------------------------------   *) se l'operatore non mi ha mentito non gli è stato passata il contenuto e relativi allegati alla mia email del 13 u.s  e i relativi attached ma solo un banale "l'utente ha un problema..." **) per non dire che si entra un girone dantesco !! E so quel che dico...   Saluti       ... Mostra altro

Hai fatto la segnalazione al call center e ti è stato anche indicata <<un’anomalia sulla app>> (ipoteticamente da almeno due settimane...) Apettiamo (curiosi) le tue novità. Aggiungo il mio update: 1) il 13 u.s.  ho contattato il call center e anche a me hanno detto probabilmente è un'anomalia nell'app.Mi hanno consigliato di reinstallare l'app e se il problema sussistesse ancora mi hanno dato un'email certificata a cui allegando screen / clips. 2) il medesimo giorno ho inviato un'email al suddetto indirizzo allegando quanto richiesto e mi è tornata la RICEVUTA DI RITORNO!! Da 13 NON ho più ricevuto nessuna news del tipo: per vedere i prossimi addebiti si fa cosi oppure ci stiamo lavorando ecc ecc. Mi chiedo: ma è questo modo di fare è normale e quindi sono io fuori dal mondo? Saluti !       ... Mostra altro

Non ho ancora segnalato a Ing.Ho preferito prima chiedere alla Community.Se non avrò risposte chiamerò il Call Center ... Mostra altro