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- CommunityArancio
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- A proposito di MauroK
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18/03/2024
dal
22/10/2018
A proposito di MauroK
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Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 22/10/2018 16:22 |
| Data dell'ultima visita | 18/03/2024 18:28 |
| Totale messaggi inviati | 67 |
| Totale mi piace ricevuti | 31 |
18/03/2024
18:27
Per farci una risata..... nel tentativo di eliminare le notifiche via email credo che le abbiamo eliminate completamente!! Io non ricevo più quelle push dal 12/03 per nessuna operazione nonostante siano attive. Ovviamente sono d'accordo che la notifica email dovrebbe poter essere disabilitata a discrezione dell'utente.
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18/03/2024
18:24
Anche a me non arriva più alcuna notifica dal 12/03. Sul sito e sull'app risultano tutte correttamente attivate. Aggiungo che il 01/03 mi è stato addebitato il costo sms alert che (ovviamente) non era abilitato. Chiamerò il servizio clienti per segnalare.
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04/03/2024
10:41
La cosa "divertente" di tutto questo è dover parlare con 3 operqatori per risolvere (spero) la situazione: 1) il primo che ti dice "Attenda in linea" e poi dopo 5 minuti cade la chiamata 2) il secondo che ti dice che il servizio è attivo (io dalla schermata sul sito vedo il contrario) e che posso disattivarlo in autonomia (cosa non vera) 3) il terzo che mi dice che il servizio è attivo (io non lo vedo tale); che mette in dubbio le mie parole e che infine me lo disattiva Ovviamente non è l'importo dell'addebito il problema però se questa anomalia si è replicata per tanti clienti l'importo potrebbe essere diventato importante. @AnnaMaria_INGcortesemente prendete in cosiderazione questo disservizio e fate le vostre valutazioni. Grazie
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04/03/2024
09:55
1 Kudo
Io mi sono anche ritrovato un addebito per SMS alert su carta prepagata ovviamente mai abilitato da me.... @AnnaMaria_ING è possibile fare qualcosa? Grazie
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30/01/2024
10:56
1 Kudo
A me da qualche giorno non arrivano soltanto quelle relative ai bonifici in entrata. Tutte le altre (operazioni carta, autorizzazioni accesso, etc) arrivano correttamente. Credo a questo punto sia un problema del sistema di notifica ING. Vediamo cosa succede.
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23/06/2023
18:44
1 Kudo
Hanno già risolto la mia situazione. Ora tutto è tornato normale. Controllate.
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23/06/2023
16:26
1 Kudo
Direi di avere pazienza. Vediamo come sistemeranno. Sono a conoscenza della problematica e ci stanno lavorando.
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23/06/2023
16:16
2 Kudos
@AnnaMaria_ING ha scritto: Ciao a tutti, siamo già a conoscenza dell’anomalia da voi segnalata e stiamo lavorando per risolvere al più presto. Ci scusiamo per il disagio. AnnaMaria_ING Grazie
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23/06/2023
16:16
1 Kudo
Appena avuto conferma anche che dall'operatore che sono a conoscenza della anomalia e che risolveranno.
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23/06/2023
16:12
@Nipacu ha scritto: Anche a me è successo contabilizzato regolarmente il 15 Giugno ed oggi nuovamente addebbitato cercando di parlare con un operatore anche via chat in quanto per telefono è impossibile esce in automatico un messaggio che se ci sono addebbito doppi per spese tra il 10 e 11 Giugno ne sono a conoscenza e stanno lavorando per risolvere l'inconveniente tecnico Grazie per l'aggiornamento. Se ne sono a conoscenza aspettiamo che risolvano.
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23/06/2023
15:41
1 Kudo
Per ora solo che è un prbolema diffuso a quanto pare. Sono in attesa di parlare con un operatore.
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23/06/2023
15:12
Buongiorno alla community, mi sono accorto di avere contabilizzato con data odierna delle operazioni effettuate tra l'11 ed il 13 Giugno e già correttamente contabilizzate tra il 13 ed il 15 Giugno. Lo stesso anche sulla carta prepagata dove ho contabilizzato 4 operazioni in data di oggi effettuate tra il 10 e l'11 Giugno e già correttamente contabilizzate il 13 Giugno. Qualcuno di voi ha riscontrato la stessa problematica? Deve essere segnalata in qualche modo ad ING? Grazie
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04/04/2023
12:02
Dopo aver segnalato la problematica nella recensione della app ING su Play Store mi hanno risposto che sono a conoscenza della problematica e stanno lavorando per la soluzione. Aspettiamo fiduciosi. Saluti
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31/03/2023
11:17
1 Kudo
Mi aggiungo anche io alla problematica di associare la carta di credito a Google Wallet. Metterò recensioni negative ad entrambe le app. Non so se @AnnaMaria_ING ha qualche aggiornamento in tal senso, Grazie
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31/01/2022
15:08
Anche io stesso problema. Me ne sono accorto oggi a pranzo pagando con la carta. Ho reimpostato correttamente gli alert dal sito (non dall'app) ma a quanto mi dite questo non risolve il problema. Attendiamo fiduciosi che i tecnici intervengano. Buona giornata
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19/01/2022
11:52
Io uso correttamente da anni la prepagata di ING per l'addebito del canone Amazon Prime. Prova a prendere in considerazione questa. Saluti
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19/01/2022
10:36
Buongiorno a tutti, la carta prepagata ING non è configurabile per i pagamenti tramite Google Pay. Qualcuno sa se è in programma di completare questa abilitazione da parte di ING? Grazie
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13/01/2022
09:57
1 Kudo
Qualcuno sa se è in programma che le carte prepagate vengano attivate su Google Pay? Grazie
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06/04/2021
16:59
Da qualche giorno non ricevo più le notifiche push sul mio dispositivo Android 10. Ricevo solo le notifiche per l'approvazione del login al sito ma nessuna notifica per le operazioni per le quali è correttamente configurato ed ha sempre funzionato (Es. Operazioni Carta di Debito). Qualcun'altro sta riscontrando la stessa problematica? Grazie
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04/11/2020
11:31
@Saverio87stiamo aspettando da un pò aggiornamenti da ING in tal senso. C'è un thread analogo dove molti di noi lamentano la tua stessa problematica e richiedono di intervenire.
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04/11/2020
11:29
Mi aggiiungo al coro di coloro che richiedono il servizio di pagamento con Google Pay. E' un gap tecnologico da colmare quasi inaccettabile nel 2020. Speriamo in buone novità.
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