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12/04/2025
14:55
1 Kudo
Buongiorno, Effettuato corposo pagamento con la carta di credito certo di poter dilazionare tale pagamento con Pagoflex (altrimenti avrei scelto altro tipo di soluzione). Firmo digitalmente il contratto on line e ricevo mail di conferma attivazione del servizio. Fin qui tutto ok. Al momento di attivare il pagoflex sul movimento il sistema non mi permette di fare la rateizzazione. Ho più volte contattato il servizio clienti tramite chat che ha aperto due ticket ma senza aver ottenuto riscontro. Il termine di riscossione della somma si avvicina e ING brancola nel buio. Qualcuno saprebbe indirizzarmi verso la soluzione di tale problema?
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10/04/2025
09:11
1 Kudo
Buongiorno, a quanto pare il problema riscontrato è comune. Effettuato corposo pagamento con la carta di credito certo di poter dilazionare tale pagamento con Pagoflex (altrimenti avrei scelto altro tipo di soluzione). Firmo digitalmente il contratto on line e ricevo mail di conferma attivazione del servizio. Fin qui tutto ok. Al momento di attivare il pagoflex sul movimento il sistema non mi permette di fare la rateizzazione. Ho più volte contattato il servizio clienti tramite chat che ha aperto due ticket ma senza aver ottenuto riscontro. Il termine di riscossione della somma si avvicina e ING brancola nel buio. Qualcuno saprebbe indirizzarmi verso la soluzione di tale problema?
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