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Charly54 · ‎24/06/2024

Grazie per la cortese risposta. La mia richiesta risale al mese di marzo ed è stata sollecitata anche tramite Call Center. Il mio profilo economico finanziario è semplicemente perfetto, quindi non vedo giustificazioni al ritardo se non nella inefficienza del servizio clienti che peggiora in modo esponenziale. Personalmente ho un limitato interesse all'aumento del plafond del conto corrente arancio e della collegata carta di credito, mi serviva solo quale scudo all'estero in considerazione che il mio credito illimitato con la carta American Express in certe nazioni è vanificato dalla mancata accettazione della carta. Tutto ciò premesso, a me basterebbe anche una risposta negativa, invece mi infastidiscono alquanto le mancate risposte alle mie richieste, laddove anche reiterate. Tutto qui, serva come stimolo al miglioramento del servizio clienti.

Charly54 · ‎21/06/2024

Buongiorno, ho l’impressione che il servizio clienti di ING sia in caduta libera. Ho richiesto, mesi addietro, un aumento dell’importo del fido sul mio conto corrente e nessuna risposta, ho sollecitato con il call center ( attesa estenuante) ed ancora nessuna risposta. Personalmente, preferisco una risposta negativa piuttosto che essere ignorato ma, ho capito, che il servizio clienti non è più in grado di soddisfare i propri correntisti facendo il paragone con analogo servizio di Intesa San Paolo. In bocca a lupo per il futuro.

Charly54 · ‎05/03/2024

Buongiorno, ad oggi, 5 marzo 2024, qual’e’ Il tasso d’interesse per lo scoperto del conto corrente arancio ?

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Rif.: Plafond fido su conto corrente

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