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- A proposito di Grizzly-Evo
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A proposito di Grizzly-Evo
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Statistiche pubbliche
| Data di registrazione | 29/03/2019 09:41 |
| Data dell'ultima visita | 19/02/2023 13:02 |
| Totale messaggi inviati | 3 |
| Totale mi piace ricevuti | 1 |
19/02/2023
12:41
1 Kudo
allora se non hai una risposta seria alla mia domanda, fai il piacere di lasciare stare l'argomento e farlo gestire nei tempi necessari a chi non ha voglia solo di giocare.
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19/02/2023
12:25
Mi piace molto il modo in cui ti rivolgi ai tuoi clienti, la gentilezza e la serietà degna di un servizio clienti di un colosso mondiale. Ripeto, avresti fatto più bella figura scrivendo che è stato usato un testo errato, e dare la colpa magari ad un servizio automatico invece di dare fuoco alla polemica. Fossi un tuo superiore avresti già una lettera di richiamo.
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19/02/2023
11:56
buongiorno, vorrei sapere per quale motivo inviate mail con un testo completamente errato, che a primo avviso possono far pensare ad un accesso non consentito al mio profilo. "ti confermiamo che abbiamo preso in carico la tua richiesta di Carta di Credito Mastercard Gold, che riceverai tramite raccomandata. Ti invieremo una mail con i dettagli relativi alla spedizione. Ricorda che per attivare la carta, se non l'hai gia' fatto, e' necessario accreditare lo stipendio o la pensione sul tuo Conto Corrente Arancio o, in alternativa, avere un saldo sul conto di almeno 3.000 euro al momento della richiesta e un saldo medio dello stesso importo nei 30 giorni precedenti." io non ho richiesto una nuova carta di credito, avreste fatto più bella figura scrivendo "la tua carta di credito è in scadenza, per questo ti inviamo una nuova carta ..." con l'infrastruttura che avete messo in piedi mi sembra davvero un modo pessimo per gestire le comunicazioni, utilizzare il messaggio corretto per ogni contesto evita noie a voi e ai clienti.
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